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 惠州市第三人民医院护理部简介

 


惠州市第三人民医院现有护理人员893人,其中高级职称人员24人,护理师以上职称人员496人,大专以上学历占89%,其中本科学历352人,大专学历447人。护理部分管两个院区(本部和东院区),设护理部主任1人,主管2人,组长2人,干事2人。下设6名科护士长,45名病区护士长,管辖45个护理单元,承担着医院1400余张床的临床护理工作,每年还接收各层次实习生300余人。在院党政班子的领导下,紧跟国家、省、市、区卫计委护理工作改革的思路,与时俱进,始终走在前沿;护理管理规范,临床护理专业成为第一批市级临床重点专科。


凝聚队伍,创建三院护理文化

我们的护理愿景是“自尊自强、关爱患者、团队协作、勇于创新”。几年来,护理部努力解决护理队伍的现状与医院发展和患者需求之间的矛盾,积极探索迅速提升护士素质的途径。如设置职业形象课,提升职业认同感,爱专业与爱病人;开展礼仪和人文医学培训,提升人文素质;定期召开护士会议,举行不同护理人群、不同层次人员座谈会,关注特殊团队和特殊个体;引导护士思考,如“如何让病人记住护士?”“成为三甲医院的护士,你准备好了吗?”;分享成功与缺陷案例,传达正能量,吸取经验和教训,增强自信心;绩效考核奖勤奖优,每年护士节、年终开展评先评优表彰活动。

我院护理队伍自信、谦虚、好学、求变;护理服务优质、高效、专业、一流。护理部满意度在医院连续排名前三,护理单元满意度逐年上升。



护理部李林枝主任带领护士长代表庄严宣誓


科学管理,建立质量安全文化

我们的护理质量理念是“我的病人我主管、我的专业我做主、我的质量我负责”。

近几年来,护理部不断建章立制,完善工作标准,规范护理行为。护理教育科研委员会积极工作,建立持续的临床护理教育训练,持续提升护士临床综合能力,从而保证护理质量的持续改进。

建立质量安全管理体系,完善院--区三级护理质量管理体系及病区三级质控组织。建立临床护理质量指标和各层级护理人员质量指标,把患者安全的敏感指标作重点动态监测。完善患者病情和风险评估制度;建立“基于数据的护理质量持续改进的督导标准”,结果量化对比;建立执行《危重病人访视制度》,确保危重病人护理质量;规范护理不良事件管理,定期分析和分享;积极组织临床开展PDCA、新技术新项目,在省、市各类竞赛活动中,获奖无数,其中,手术室护理团队在2018年全省手术室知识竞赛中,荣获特等奖;护理部在广东省首届品管圈大赛中荣获三等奖;由护理部牵头成立的”入院准备中心“获得2019年广东省管理创新奖。




加强护理文化建设,打造护理服务品牌

我们的服务目标是“敲开患者的心门,让护士走进患者的心里;打开护士的心门,把患者装进护士心里”。

以人文内涵提升年为契机,不断加强护理团队文化建设,塑造护理文化理念体系,通过开展各种主题活动提升人文素养,打造学习型组织。

提高护理水平,提供优质服务,保证护理质量始终是我院护理系统的工作目标。树立服务意识,提高专业内涵,为病人提供优质、安全、专业的护理服务是我们长期的工作任务和职责。

长期以来,护理部坚持以人为本,不断地探索和创新,在优化环境,优化工作流程,改善临床服务上做出了诸多努力。如探索排班方式改革,护理单元实行“六制”,推行医护一体化,实施医护无缝连接,建立专科疾病临床护理和健康教育路径,凸显专科服务特色,提供贴心服务。为了给广大市民提供了专业的治疗和健康指导,本院开设了伤口和造口门诊、糖尿病健康咨询、孕产妇健康指导和哮喘专科咨询等护理专科门诊,带管出院的病人在管道维护方面均可得到护理专业人员的延续性服务。

2019年,在护理部李林枝主任的带领下,护理事业有了新的战略发展定位。一是坚持以“人民健康为中心”,紧扣护理领域主要矛盾和关键问题,创新护理服务模式,提高服务效率,积极率先去探索“互联网+护理服务”工作,进一步拓宽了护理服务领域,不断满足群众健康需求;二是开拓进取,积极作为,通过创建省级康复专科护士实践基地,不断促进医院康复专科学科的发展,满足广大康复患者治疗需要。



网约护理服务科挂牌仪式


加强护理队伍建设,提高护理整体水平

通过新入职护士规范化培训,护士分层级培训以及专科护士核心能力的培训,特殊岗位专业护士核心能力培训,不断优化学历知识结构,提升护士专业服务能力。

目前,本院拥有重症监护、手术室、骨科护理、老年病和脑卒中护理、高级外科护理等专业的专科护士6人,静疗专科护士3人,伤口、造口治疗师2人,教育护士2人。此外,还建立了静脉输液、危重症、伤口和造口、糖尿病、老年病和脑卒中、血液净化、急诊急救、手术室等专科护理小组,是惠州市老年专科培训基地。

专科小组积极开展质控、会诊活动,专科护理服务内涵丰富。我院是市内首家开设静疗护理专科门诊的单位,也是首家引进并开展“超声引导PICC置管穿刺技术”单位,经常受邀到市内多家医院会诊,在市内处于领先行列。省护理教育中心刘雪琴主任2次到我院指导工作,被省护理教育中心授予《老年专科护理领域专科护士实践基地》。危重症专科建立执行《危重病人访视制度》,确保危重病人护理质量。骨科、肿瘤专科创建疼痛关爱病房、椎间盘学校,开展颈椎腰椎保健操,落实DVT预防等。伤口专科开展会诊、糖尿病足的治疗。


护理部李林枝主任简介




李林枝,副主任护师,本科学历,中国共产党员,曾任惠州市第三人民医院服务管理部主任,目前是惠州市第三人民医院护理部主任,行政党群支部书记,广东省家庭医师协会护理分会第一届副主委,康复医学会心血管病专业委员会工作委员会会员,广东省卫生经济文化委员会会员,广东省医院协会社会工作暨志愿服务工作委员会第二届委员会委员;广东省医院协会品管圈管理专业委员会第一届委员;广东省医师协会分会人文专委会委员;当选惠州市医师协会人文分会秘书。




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