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惠州市第三人民医院后勤保障部召开外包服务供应商工作会议

发布时间:2020-6-28 9:15:59  点击:106次

为进一步加强我院后勤服务业务的廉政风险防控工作和服务质量建设,营造良好的合作共赢环境。624日下午,我院后勤保障部组织30多家外包服务供应商召开工作例会,这是继410日后勤保障部召开供应商廉洁服务协议签订会之后,再次就如何依法依规、诚信经营、提高外包服务质量、服务效率、服务行为等议题进行了沟通交流。主管院领导王豪副院长参加了会议,会议由后勤保障部主任杨海康主持。



会上,后勤保障部各主管分别就上半年的基本服务数据、外包服务情况、沟通配合等工作进行了总结反馈,梳理存在的问题、并就如何提升管理水平、员工素质、工作流程、服务满意度提出了整改建议。



 

后勤保障部主任杨海康对各服务供应商在疫情期间对三院抗疫工作的大力支持和辛勤付出表示感谢和肯定;同时强调随着我院的持续发展及精细化管理的要求,我院后勤工作人员和服务供应商一是要强化廉政风险防控意识。务必认识到廉洁诚信是天条,是不可触碰的底线!二是要秉承“依法依规、合作共赢”的经营理念,注重审核流程、产品创新、质价相符、供给质量、服务效率;三是要提高服务意识。要秉承我院“以患者为中心、一切为临床服务”的理念,做好产品服务的安全保障工作;四是要加强外包服务队伍建设。凝心聚力做好团队建设,提高专业化水平,规范服务流程;五是要做好提前谋划和应急响应,确保我院安全、稳定运行。



最后,王豪副院长向大家表达了端午节的问候,同时对会议进行了总结:首先对各服务供应商的工作表示肯定,上半年,经过我院后勤和服务供应商的共同努力,基本保障了医院临床一线工作需求,未出现安全问题;王副院长提出要树立大后勤观念,整合资源、协作进步,提高服务效率;并希望合作双方巩固好已取得的合作关系,改进不足,共同找出有利于双方发展的要素,做到共同参与,共谋发展,为医院、职工和患者做好服务保障;同时指出要结合我院创建“四个一流”活动,继续强化服务质量建设,提升服务效能,助力一流医院建设。

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