惠州市第三人民医院

关于PACS、内镜、心电网络、医联体影像和心电、云影像、神经电生理、眼科耳科和耳鼻喉内镜、C14等系统软件维保服务的采购需求公示

 我院PACS、内镜、心电网络、医联体影像和心电、云影像、神经电生理、眼科耳科和耳鼻喉内镜、C14等系统软件维保服务已到维保期限，现向社会征集系统运维保障方案。方案报名时间：2023年4月25日（周二）至2023年5月7日（周日）截止。

软件维保服务主要内容：

项目要求：

1．建立用户维护档案，提供维护技术文档、7X24小时维护热线等，给予相关的技术支持。

2．排除故障，对现有软件进行日常维护，保证系统正常工作。

3．对于工作量不超过7个工作日的修改及时提供

4．甲方系统出现影响医院业务运作的灾难性故障时，乙方需在2个小时内到现场协助处理故障。

5．乙方每三个月进行一次上门例检，包括服务器和工作站的检查，对系统产生的数据进行整理与备份、迁移，对数据库系统进行优化和调整，并提供检查报告。

6．解答用户关于操作系统和数据库的疑难问题。

7．提供软硬件升级的参考意见。甲方硬件升级时乙方免费为甲方进行数据库的迁移。

8．定期与医院保持联系，利用电话或专用表格指导医院系统维护人员对服务器的运行状态进行检查，监控数据库系统参数及性能，防止异常情况的出现。

商务要求：

1. 具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

2. 具有本次招标项目的生产或经营范围，有能力提供本次招标项目及所要求的服务。

3. 投标人必须在医疗软件领域有相关经验，有相关软件开发能力，需持有PACS相关软件著作权证。

4. 本项目不接受联合体或代理方式投标，只允许投标人自己履行该项服务。投标人亦不得借用母公司、子公司或控股公司的资质参与本项目投标，投标人如有更名，需提供相关证明文件。

需提交材料：项目维保方案及报价、案例、公司资质材料、联系人、联系方式。

报名联系方式：

联系人：刘晨晖 邮箱地址：437648367@QQ.COM

咨询电话：0752-2583164

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年4月25日