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惠州市第三人民医院关于全流程智能导检系统升级的采购需求公示
我院拟采购全流程智能导检系统升级项目，现向社会征集方案。
方案报名时间：2023年6月9日（周五）至2023年6月16日（周五）截止。
一、项目名称：全流程智能导检系统升级
二、主要内容
1.配置清单
软件清单：
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序号
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模块
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功能描述
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数量
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单位
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1
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导检服务端
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智能导检系统主控软件。
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1
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套
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2
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智能队列分配模块
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智能队列AI算法及队列分配。
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1
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套
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3
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护士导检台控制系统
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系统主要操作平台，队列管理、项目增减，异常处理等。
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1
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套
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4
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医生虚拟呼叫终端
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用于医生的呼叫客户，查看队列。
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1
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套
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5
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信息发布模块
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控制声音系统、显示系统、信息发布。
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1
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套
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6
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自助查询模块
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导诊台多点分布，客户自主查询队列。
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1
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套
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7
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微信导检
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微信显示客户队列、指引下一科室，对医生进行满意度评价和统计。
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1
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套
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8
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自助签到模块
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客户自助签到、打印指引单。
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1
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套
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三、项目要求
1、降低导医工作量：导检系统需要帮助健康管理中心很好地缩短体检者排队等候时间，优化体检秩序，让体检者有更好的体验，大幅度提升工作效率，减少人员投入，提高健康管理中心日接待量，减少导检护士。
2、时间最短原则：体检者自进入健康管理中心后便由智能排检系统进行排队指引，系统使用适合于健康管理中心的算法规则动态分配每个体检者的下一站，系统指引的每一站都是客户排队时间最少的科室。通过减少每一个客户的等候时间，缩短每个人的整体时间，从而在有限的资源内达到最大化体检量的目的。
3、区域优先：根据体检现场的区域分布，能够智能的指引客户，在尽可能的情况下让客户在某个区域完成所有的项目，然后再到下一个区域。
4、餐前项目优先：能够合理安排餐前、餐后项目，尽可能让客户能够提前完成餐前项目，可以尽早到餐厅就餐。
5、核心项目优先：导检系统能够根据体检单位的具体情况，让重点项目（使用量大，检查时间长），如B超，骨密度，心电图等做合理安排，保持优先安排人员完成此项目，避免这些项目进入无客户处理的情况，从而避免这些项目无法完成当天的工作量或者为此延时完成所有客户完成检查的情况。
6、自动识别男女性别：合理分配男女客户到指定项目。
7、项目依赖原则：如做检查肺功能之前完成一般检查。
8、科室原逻辑原则：可根据体检中心的个性化要求做导检流程的定制。
9、VIP可设置插队功能和可以根据套餐选择不同的优先等级。
10、VIP虚拟占位：VIP可以采取预插队模式，减少客户排队中的纠纷。
11、能够在 Windows XP、Windows 7、Windows 10及以上版本和Android各版本上部署整个系统，系统部署时，不需改变健康管理中心现有软硬件环境。（Android版本限定支持分诊台/一体机/医生端）
12、支持体检客户隐私保护功能，姓名第二个字可配置用符号代替。
13、个性化定制原则：根据体检中心独有的流程去做设定。
四、需提交材料：项目方案及报价、公司资质材料、营业执照、联系人、联系方式（均需盖公章、提交扫描件）。
报名联系方式：
联系人：叶建齐 邮箱地址：2586709@qq.com
咨询电话：0752-2583020
惠州市第三人民医院
2023年6月9日
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