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流程优化，为出入院办理提速
发布时间：2012-8-4  点击：3747次


我院的出入院办理流程经过一段时间的运行，发现存在一些问题导致病人多次往返，同时大大降低了出入院办的工作效率。遵循一贯为病人打造便捷服务的理念，我院相关科室通力合作，在本月开展了出入院办理流程优化。通过调研，找出了存在问题，规范了入院申请单的书写，严格执行相关流程，并增加了医保住院病人门诊检查费用入帐的操作流程指引等。

通过发现问题→整改→验证→再整改不断往复循环，从目前运行情况看，出入院办理比以前顺畅了，投诉减少了，患者满意度也提高了。而通过不断的流程优化，医院的服务水平定将上一个新的台阶！

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