院前急救对于突发疾病或者遭遇意外创伤的病员来说，至关重要，甚至关系到病员的生命能否延续。对于普通老百姓来讲，很有可能成为第一发现救援者，能在第一时间首先应该采取一些必要的措施，使病员处于相对稳定的状态，对救护车到达后的救援工作起到至关重要的作用。因此，120指挥中心接线员掌握一些必要的院前急救的概念和一些基本处置原则，在接到呼救电话时能给呼救者在电话中进行必要的急救指导，是院前急救能否成功的关键因素之一。

惠州市120指挥中心网络已覆盖惠州广大城乡地区，担负着惠州400多万人口的120急救电话接听任务，职责所系，生命相托，为提高接线员业务水平，使其能在接到急救电话时，给予必要的急救指导，提高院前救治成功率，降低残障率，使指挥中心功能逐步完善，2012年10月26日下午特邀请我院心血管医学中心肖纯博士前往该中心进行心血管疾病急救知识培训，当日下午该中心所有工作人员均参与了培训，中心主任张富强同志及中心主要领导全程参与培训，并与肖纯博士积极互动，中心接线员针对日常工作中接听120电话常常被问及的医学相关话题与肖纯博士进行面对面的交流，通过这次培训，该中心接线员掌握了更多的心血管疾病发病症状、早期处理原则、其他危急重症的症状等医学知识，使其能在今后的工作中更好的为呼救者提供必要的急救指导，使120急救电话在关键时刻发挥重要作用。（文/客户部　李颖红）

讲课现场

肖纯博士（右前一）为大家讲课