关于医院院内感染监测管理软件维保服务

的市场调研公示

我院拟采购医院院内感染监测管理软件维保服务，现面向社会公开征集供应商参与市场调研，为后续招标及实施提供参考。具体事项如下：

1、项目名称:医院院内感染监测管理软件维保服务

2、主要内容:

3、主要技术参数及要求

1.维保期限★:2年。
2.团队配置★:配备2名熟悉在用系统，且然悉医疗机构在用系统应用场景的系统维保专业技术人员负责日常维护:配备1名管理人员负责受理服务投诉，协调因解决程序BG需要的系统升级服务与追加管理功能需求的技术和管理资源支持:
3.提供系统功能服务需求中报受理与跟踪管理流程或方案1份★。

4.根据医院手工提取部分数据转录现状，提供曦鸿院感病例监测系统功能升级优化免费实施方案1份▲。

5.提供保障日常维护能力承诺函▲:包括系统的正常运行维护、质量控制等服务能力，确保系统稳定、安全可靠。

6.应急响应能力参数:(1)响应速度★:专业技术人员须 24小时保持联系电话畅通，在系统故障时，提供快速的现场或远程故障排除服务。对于需要现场解决的问题能在24小时内到位:(2)为减少受极端天气等不可抗力对服务响应能力的影响，专业技术人员户籍地址最好在广东省内▲。

4、调研参与方式

1. 报名时间：2025年5月29日-6月5日；

2. 材料提交：公司资质证明、系统解决方案及报价、项目案例、联系人、联系方式；

3.报名联系人：刘晨晖   邮箱：437648367@QQ.COM

4.咨询电话：0752-2583164

        惠州市第三人民医院

                 2025年5月29日