为持续深化我院“家”文化建设，进一步做细做实职工生日关怀工作，我院拟于2026年1月起启动职工生日蛋糕卡发放工作。结合前期职工意见征集及实际使用反馈，2026年将调整采购模式，由线上平台兑换转为线下单一品牌门店直供模式，以便更好地统一服务标准、提升职工体验、落实集体生日等服务。现开展市场调研，欢迎符合条件的单一品牌蛋糕连锁企业积极参与。现将有关事项公示如下：

一、项目基本概况

1. 项目名称：惠州市第三人民医院2026年职工生日蛋糕卡采购项目（线下单一品牌模式）

2. 采购内容：职工生日蛋糕卡（含卡片制作、金额充值、门店兑换、集体生日服务、售后支持等）

3. 预计数量：约2900张（以实际发放为准）

4. 预算标准：200元/人，总预算金额根据实际发放人数核算（含税，含卡片制作、蛋糕兑换、配送服务等全部费用）

5. 预算总金额：约人民币58万元

6. 服务期：2026 年 1 月 1 日 - 2026 年 12 月 31 日（具体以合同约定为准）

7. 调研公示时间：2025年10月10日至10月16日

8. 报名截止时间：2025年10月16日17:00

二、调研目的

1. 掌握本地连锁蛋糕品牌实体店的产品品质、价格体系、服务能力及市场口碑，筛选符合职工需求的优质供应商；

2. 对比不同供应商的慰问卡兑换规则、门店覆盖、售后响应等服务细节，确保服务适配医院职工使用场景；

3. 收集供应商增值服务方案，优化职工生日慰问体验，提升职工满意度；

4. 为后续采购决策提供客观数据支撑，保障经费使用合规高效。

三、主要需求

1.品牌要求：投标人须为连锁蛋糕品牌实体店，在惠州市辖区内拥有不少于5家线下实体门店（需提供门店清单、地址及地图截图），且在医院周边3公里范围内设有门店，保障职工兑换便捷性与服务及时响应。

2. 门店服务：所有门店须支持卡片充值金额消费，支持分次使用、余额查询、丢失补办、后台数据导出等功能。

3. 专人对接：须指定1名专职人员，负责卡片发放、职工咨询、数据管理、售后服务等全流程跟进。

4. 增值服务：鼓励提供生日短信提醒、定制祝福、优惠券推送等附加服务（可作为加分项）。

5. 不接受个体工商户、非连锁品牌及挂靠经营的供应商参与。

四、需提交的调研资料清单

（一）主体资格证明材料

1. 营业执照、食品经营许可证复印件（加盖公章）；

2. 连锁品牌授权书（若为授权门店需提供，需注明授权范围及有效期）；

3. 法定代表人身份证明及身份证复印件，委托代理人参与需提供授权委托书及代理人身份证复印件。

（二）品牌与门店信息材料

1. 品牌简介（含成立时间、门店数量、核心产品系列及市场口碑）；

2. 医院周边 3 公里内门店详细信息（地址、联系方式、营业时间、门店照片）及其他本地门店清单；

3. 近1年食品质量检测报告、门店卫生评级证明（如市场监管部门出具的 A 级 / B 级卫生证书）;

4. 同类业绩证明（优先提供与机关事业单位合作案例）。

（三）产品与报价方案

1. 生日蛋糕卡产品清单：明确卡片面值（需适配 200 元 / 人标准）、可兑换产品范围（如蛋糕品类、尺寸、口味选择，是否含赠品如蜡烛、餐具等）；

2. 详细报价表：含卡片制作成本、蛋糕产品单价、配送费、税费等明细，总报价需与200元/人预算匹配，注明报价有效期；

3. 产品品质保障说明：如食材采购标准、生产流程管控、保质期承诺等。

（四）服务方案材料

1. 兑换规则：包括生日蛋糕卡有效期（需覆盖全年）、兑换方式（到店自提/预约配送）、补卡 / 换卡流程（如卡片遗失、损坏处理）；

2. 响应服务：门店接待流程（是否设职工专属兑换通道）、售后问题处理机制（如产品质量问题退换货流程、投诉响应时限）；

3. 批量服务：针对医院 2900 人规模的生日蛋糕卡定制方案（如卡片可印制医院 LOGO、职工姓名，或按季度批量交付卡片的时间安排）。

（五）增值服务方案

1. 针对职工的专属权益：如生日当月到店消费额外折扣、定制化蛋糕款式（如印字、造型定制）优惠、家属同享权益等；

2. 针对医院的配套服务：如定期提供产品试吃、节日主题蛋糕推荐（如春节、中秋等节点）、慰问卡使用数据月度报表等。

五、资料提交要求

1. 所有资料需加盖单位公章；电子版（含可复制文档以及所有盖章资料扫描件）打包发至我单位邮箱；

2. 提交时间：自本公示发布之日起 5 个工作日内（截止至 2025年10月16日 17:00），逾期不予受理。

3. 若发现供应商提供虚假信息、隐瞒重要情况，立即取消其调研资格，并列入医院供应商黑名单；

4. 对本公示内容有疑问的，可在公示期内与工会办公室联系咨询。

六、联系方式

联系人：钟小姐

邮箱：hzsygonghui@163.com

咨询电话：0752-2359492

咨询时间：工作日上午8:00-12:00，下午14:30-17:30

　　　　　　　　　　　惠州市第三人民医院

　　　　　　　　　　　 2025年10月10日