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3月2日上午9时许,我院医院门诊大厅人声鼎沸。
“星期一看病的人多,看内分泌科的尤其多。”市民刘先生说,“幸好,2天前我电话预约了3月2日内分泌科的专家号,一早来医院,在预约挂号窗口领到了专家号的第2号,导诊员直接把我带到了专家门诊处,没多长时间,就看了病,随后的划价、拿药等环节都几乎没怎么等,很顺利,也很省时。”
“通过预约挂号,我可以预先挂好号,再决定来惠州的行程,再也不用因挂不上号而多花冤枉钱住宿了。”
来自紫金的患者陈先生告诉护士,预约挂号给他们这样的外地患者带来了便利。陈先生1天前网络预约到3月11日下午我院的泌尿科专家号,今早来到院看病,享受到了预约挂号服务。他曾深切体会过没挂号预约的痛苦,就在那干等了几个小时。“现在有预约挂号,来到便可直接进去就诊,实在太满意了。对我们外地的病人来说,这不仅能够节约大量的排队等候时间,也减少很多经济负担。”
这表明,患者能够很轻松完成挂号看病,不仅免除了到医院看病得起早贪黑、忍饥挨饿排长队的辛苦劳累,还可以免费享受即时挂号,从而实现随到随诊,按时赴诊,避免长时间的不确定排队候诊,让你找到称心如意的专家,让您体验私人医生优质服务。通过有效引导患者分时就诊,提高群众预约诊疗的意识和积极性,让就医环境变得更加有序。预约挂号,使医院可以提前掌握就诊患者的数量、病种,合理安排医生接诊,协调患者就诊时间,实现均匀就诊,便于高效率地利用医疗服务资源,提升服务质量。总而言之,预约挂号的最大好处是节省时间,高效利用医疗服务资源,创建“预约型零排队医院”,力求缓解群众“看病难”现状。
未来,目前我院正在完善预约系统,未来我院的预约挂号方式将增加到五种:
1.电话预约(行风部的预约电话:2166120,健康之路的电话400-6677-400,电信公司的114);
2.现场预约(前线服务中心);
3.网上预约(www.yihu.com);
4.手机上网预约(电信公司的翼健康服务);
5.自助机预约。
目前,我院正在使用的预约方式主要是24小时预约咨询热线(2166120)预约和现场在医院的前线服务中心的预约。为了你我他方便快捷,就诊前请您选择“预约挂号”这一优质服务!(一门诊 许宇翔)
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