10月20日下午，由我院举办的第二届《护理流程优化与再造》继续教育培训班在多功能会议室成功举办，本次培训班主要围绕品管圈管理及三级甲等医院评审工作，邀请到了广东省人民医院护理部副主任陈凌及护理专干程云清前来授课，来自市、区、县等多个医疗单位护理骨干近140人参加了培训。

陈凌副主任是医院护理管理的专家，在多年的医院护理管理工作中积累了丰富的经验。她围绕三级医院评审工作的开展与大家分享了经验及体会，结合实例，从临床护理到质量管理，同时结合护士岗位管理为大家进行了生动的讲解，使学员们对评审工作、护士岗位管理工作有了更深刻的理解。临床护理的专干程云清则围绕“品管圈在护理管理工作中的应用”作了生动讲解，接着对如何开展品管圈活动以及一些成功案例进行了介绍及分享。两位护理专家精彩的授课让大家对品管圈的含义、目的、品管工具和品管圈的实施等都有了系统的认识，对如何成功有效开展品管圈活动有了更加深入的了解。大家纷纷表示此次培训会对各科品管圈工作的顺利开展有很好的借鉴意义和促进作用，让大家受益匪浅。

相信通过本次学习班，学员们对于这个新型的“QCC”管理理念有了更深的认识，将品管圈运用高医院质量持续改进中，让人人都成为品管圈的圈员，成为质量持续改进的主人，激发大家的工作热情，发挥潜能，从而进一步提高护理管理水平，提升医院的服务品质。（护理部　杨欢）