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品管圈—管理工具初期之路

发布时间:2013-11-28  点击:2653次
   品管圈是由工作性质相近或相关的人组圈(5-10人),针对所选定的部门内的问题以自动自发的精神,结合群体的智慧通过团队的力量,运用各种改善手法来解决问题使成员感受到参与感,满足感和成就感并因解决问题而体会到工作的目的和意义的管理工具之一。开展品管圈是符合医院创三甲及持续发展的要求。

为推广品管圈在我院临床的开展,质量管理部于81日、828日、1024日在行政会议室分别对科室质控医生、护士长、质控护士、科主任进行《品管圈—管理工具》的培训。培训结束后课件发至培训人员的OA邮箱里并要求参加培训的人员对自己科室未参加的人员进行培训。1015日,医院下发了《惠州市第三人民医院品管圈活动实施方案》的199号文件,对品管圈活动的开展给予了大力支持。文件下发后,很多科室纷纷响应,表现出来对品管圈的浓厚的兴趣。作为管理工具的品管圈不仅能提升医院管理、科室质量,更能提升个人的思维及行动能力。

任何新生事务的发展都要经过漫长而艰辛的路,品管圈亦是如此,也要经历从无到有的过程。而作为品管圈的推行部门——质量管理部的人员,因未外出学习过品管圈的知识,对品管圈难免有些错误的认识,各科室从未开展过品管圈活动,对品管圈的认识并不深刻,这些都表明品管圈之路不会一帆风顺。

开展品管圈的目的是推动医院由传统的、粗放的经营管理转变为现代的、精细的科学管理,让全员参与到医院综合服务水平的持续改善中。要求的是全员的力量,依靠的是团队的合作,需要的是每个人的参与。人员是最重要因素。而科主任、护士长的支持是最主要的推动力。

为此,质量管理部将认真学习其它医院品管圈优秀推广经验及分析、总结,在过程中积累经验,不断完善不足,与科室一起交流、学习,推动品管圈之路不断向前。(质量管理部 刘珊)

                

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