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为了满足病人需要,提高病人满意度,更贴切的与病人零距离的沟通,我院康复医学科开展每月一次的医患座谈会,在活动期间,护理人员在各个方面不断完善和改进自己,为病人提供更专业更科学的服务,使病人的身心康复满意度不断提高。
我们的医患座谈会在康复科护士长张秀淋带领下由病区各责任护士轮流主持,活动是根据当前科室的运转和护患的相关实际状况来制定当月的主题活动。成员是自愿参加的患者、家属、护工、实习生、医务人员,活动地点在康复科病区的走廊、护士、办公室举行。我们将相关病情允许的患者、陪护及感兴趣的家属召集在一起,自由交流,畅所欲言,分享各自的想法和技能。
基于我科的情况,很多患者的康复期相对时间比较漫长,例如老年中风、偏瘫、糖尿病、尿失禁等,针对这类生活自理能力下降的患者及陪护,康复科多次开展知识讲座和经验交流,由医务人员先传授相关疾病知识、护理要点及生活技巧,对大家进行生活指导和各种宣教,现场提问现场指导。同时我们鼓励医护人员听取患者的建议和意见,酌情给予指导和改进,互相交流护理病人的经验和措施。
近期还举行了预防感染的活动,加强护患的感染意识,培训手卫生和预防交叉感染的相关措施。此外,我们还关注到患者的心理健康和精神生活。根据观察和访问,我们还开展过一些有助于身心康复的活动。例如组织护患歌唱会、传球运动、腰椎颈椎的瑜伽,以及适宜活动受限老年人的太极拳。
在座谈会上,病友们展示的才能技能也是丰富多彩,病友们拿出各自的作品互相交流和观摩,如朗诵自创的散文、歌颂医德的诗歌,举行天使画展、医院生活的摄影展,或者展示给医护人员的感谢信。
好的护理环境不仅要有专业的医疗团队做主导,还需要患者及陪护密切配合,才能使患者得到更好的康复。现在这个活动很受家属和患者的喜欢,每次开展都得到参与人员的热烈反应和支持,相信我们这个公休座谈会活动会越办越好。(康复医学科 肖晓玲)

医患一起动起来 齐齐学做颈椎操
三无人员冬冷入骨 医护送衣温暖人心

失智小患者巧现绘画天分,康复大家为其举办天使画展

疾病相关知识宣教 ,护患经验交流
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