听说最近惠州进入寒冬腊月，最低气温将低至2度。寒颤的字眼，是否阻止了你生活前进的脚步？可在我院，再寒冷的天气，都冷不了我们的心。近期正是两院区整合期间，事情的繁琐并没有打乱我们正常的工作运行。集体的相互帮助，各部门的互相协调帮忙，只能用“患难见真情”来表达了。

这不，今日在我院东院区健康体检中心就发生一件感人事件。我院东院区健康体检中心成立于一月初，刚成立的新科任何事情都在摸索阶段，好在新开科室病人量不多，能有一个缓冲期。正在众人没醒过神的时候，一项团体单位体检因单位领导传达口误，导致员工集体前来体检。面对超负荷的工作量及病人焦躁的情绪，一不留神处理不好，就会影响到我院新开科室声誉。东院区健康体检中心顶着巨大压力，随机应变启动应急预案，即刻联系相关部门进行协助。各相关部门的积极配合之举给将健康体检中心同事们打了定心针，在零投诉的情况下顺利度过了危急时刻。

愿这种不辞辛苦的正能量精神，在我院发扬光大，让我们的大家庭不分你我地和睦共处，相濡以沫，共同进步！（行风部 许婷婷）

附：表扬信

今天我科室按计划安排了大约60人体检。实际到检人数差不多160人。后经了解，原来是有些老师误会了上级的信息内容，本来是20号开始的体检以为是只限20号一天，于是很多人都在学校改完卷后的第一天来院体检。这时，充分考验应急能力了。所幸，在大家的共同努力下，圆满完成了今天的体检任务，未接到一例投诉，现场有些老师还对工作人员的吃苦的工作态度表达了谢意。在这里，我科室要表扬医院相关科室的一些同事：

首先是超声科，和马晓芹主任请求支援后，她立即表示大力支持。她科室的马李明医生，本来他在二楼门诊B超上班，当我们分流部分人员去体检时，他二话不说，任劳任怨认真耐心服务好每一个客户，中间当他接到住院部急查床边B超时，他不是一走了之，为了不让体检客户有情绪，他还去电我们让派人去做好解释和安抚工作，一做完床边B超，他又急急回来继续帮体检客户做B超，一直忙到中午12点多。其实，这本来也不是他今天的工作，但那一刻，他不但没有推辞，还充分考虑到客户的感受，有担当，不计较，赞一个！科室的B超医生如黄剑秋医生、陈裕敏医生也是一直忙到12点多却也毫无怨言。

再有要表扬的是乳腺影像的文麒惠等医生，当她看到今天这么多人来做乳腺B超时，主动提出下午继续过来做乳腺B超。并且看到有些如小金较远的老师来一趟不容易，一直忙到12点多才下班，期间没有一句怨言，有的只是兢兢业业。

当然，还有放射科和院本部的检验科，今天也是辛苦了。东院区的萧兵容医疗干事也到场帮忙了。

我们科室也是全体总动员，就不自我表扬了。

我知道，他们今天都很辛苦，但没有因为人多而草草了事，情愿自己辛苦也要保质保量，还有，最重要的是，要保住三院的名声。因为，他们和我们一样，都有一颗爱院的心，三院是我们大家的！

今天，天气很冷，可我们的心却是暖暖的。

来了东院区后的第一场应急，让我们都松了一口气，之前的怕到了新环境后的一些担心看来是多余了。

谨以此，感谢以上科室的各位同事，对健康管理中心一直以来的大力帮助支持！希望行风部能转达我们的谢意。祝：

我院越办越好！

健康管理中心

2016年1月20日