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健康管理中心郑主管为我们上了一堂精彩的服务礼仪培训课
随着医疗卫生体制改革的不断深入,市三院秉承着“以病人为中心”的服务宗旨,东院区健康管理中心以全新的健康管理理念,处处心系客户。
三院东院区健康管理中心为了提升科室服务及体检质量,本周围绕“服务”与“质量”两大主题展开讨论与学习,内容包括:《健康管理中心二区服务标准及服务流程研讨会》、《体检服务礼仪培训》、《五月份体检质量分析会》、《医技组质量持续改进小组会》、《服务组质量持续改进小组会》,全科医护人员分批进行学习,通过此次学习,让我们受益匪浅,使我们充分认识到服务和质量的重要性,为了客户的健康,我们将竭诚为您服务。“病前主动防,病后科学管,跟踪服务不间断。”
惠州市第三人民医院健康管理中心于2016年开始由本部整体迁至东院区,医院本部不再开设体检业务,升级打造的健康管理中心,为民众提供的不再是以前单纯的体检,而是内涵和服务更丰富的健康管理。健康管理中心正以“保卫健康、追求卓越”的精神,强化“注重细节、服务至上”的服务理念,努力发展成为技术一流、设施一流、环境一流、服务一流、管理一流全新的体检中心,为我市人民提供优质、满意、便捷的健康管理服务。(健康管理中心 黄敏)
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