近日，我院在评审办的组织下开展了一次医院质量持续改进（PDCA）项目竞赛活动，共15支队伍参赛。经过项目负责人汇报、专家点评等环节，评出一等奖1 项、二等奖2 项、三等奖4 项、优胜奖8 项。

此次活动医院筹划已久。自我院创三甲工作开展以来，逐渐认识到，质量管理是一个持续改进的过程，没有终点，只有更好。在日常管理中，为了将持续改进的理念融入到日常工作中，我院多次开展质量管理理论知识、工具的使用等方面培训。2015年至2016年期间，我院在人力资源部的组织下，共开展十几期医院管理知识、法律法规、质量管理工具使用等专题培训，参加人数占比87%。自此，PDCA、甘特图、鱼骨图、品管圈（QCC）、根因分析等等管理工具名称，不再是高大上的专业术语，而成为了全院人人知晓、科室日常管理常用的一个管理工具而已。

2015年底，评审办组织全院开展持续改进（PDCA）活动，对医院各个工作环节进行审视，找出工作环节的缺陷开展PDCA项目予以持续改进，医院各科室积极踊跃参加，共计36个项目。历经一年的持续改进工作，于2016年8月份对36个PDCA进行验收，择优选取15 个项目进行展示竞赛。

此次参赛的PDCA项目内容非常丰富，有提高急救技能、降低用药错误发生率、提高手卫生正确率、规范危急值报告、提高手术部位标识准确率、非计划拔管项目等等。这些项目无一不是与规范医院医疗质量管理、提高医务人员临床能力、患者生命安全息息相关。经过近一年来的质量持续改进（PDCA）工作，极大提高了我院质量管理水平，给患者安全提供了坚实的保障。但此次持续改进工作不是句号，质量改进永远在路上。（人力资源部　余媛媛）