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2017年6月9日下午,在行政楼五楼会议室,肖纯副院长主持召开了2017年第二次医疗质量与安全管理委员会。
会议听取了质控科、医务科、医患办等部门提交的2017年第一季度医疗运行情况、质量指标分析及医疗纠纷总结。
在《2017年第一季度医疗质量指标分析报告》中,针对各项主要医疗质量指标、尤其对负面指标数据上作出了具体分析。医务部郭主任指出,我院在手术质量管理上存在较多问题,尤其在“手术并发症”、“非计划再次手术”等环节上,对指标统计概念理解和数据采集方面模糊不清,要求质控科与统计室制订出统一指标计算口径方案。
在《2017年第一季度医疗制度运行报告》中,再次强调要严格落实“首诊医师负责制”,各科室不得以任何理由拒收需要住院救治的患者。针对部分科室(尤其是神经内、外科)存在医师人力不足,医生长期超负荷工作导致医疗质量得不到保障的问题,要求相关科室主任高度重视,尽快与人力资源部沟通协调,解决人力紧缺问题,并强调每个经治医师管床不得超过15张。
在《2017年第一季度医疗纠纷总结报告》中,指出医患关系办应做好各类投诉、纠纷的分类总结,深入分析原因,有效针对重点科室、薄弱环节提出风险预警和质量改进措施。
会议还审议并表决通过了医务科提交的,2017年第二批两个新技术新项目开展申请、新增医疗技术授权申请,以及新修订的《医疗纠纷责任追究责任制度》,要求提交医院班子会讨论通过后正式发文实施。
最后,肖纯副院长总结发言,强调医务科和质控科的季度质量分析报告突出,对主要医疗制度执行督导和关键质量指标的落实及存在的问题进行了分析,并提出改进方案,条理清晰,充分体现了质量管理的持续改进,值得表扬。医患服务办应提高对医疗投诉、纠纷和医疗事故的管理水平,对总结报告中存在的问题作出修改后提交委员会审核。(医务科 伍媛)
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