近期,响应医院的号召,苦读部颁“三甲”标准。初时是带着应试的目的,通读后却也豁然开朗,也许我不会记得每一章节每一条款,但是部颁三甲标准的评分方式却对我的工作带来了一个崭新的理念,受益不浅呢。
部颁三甲评分说明的制定遵循PDCA循环原理。P即plan,D及do,C即check,A即action。结果表达分A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格),欲达优秀则必须兼备PDCA。想想以前的很多检查,因为经常只看规章制度,不管平时做得如何,检查前把资料做全往往可以拿个好成绩,对工作真的没有很大的促进。可是这次的检查如此科学、客观,为工作指明了方向。
比如流程的优化,会先调研存在问题,提出整改计划,即P。之后发文由相关部门贯彻落实,即D。执行后我办将会对执行进行验证监管,即C。验证中发现有新的问题产生再进行持续改进,之前做的大型设备CT检查的流程优化就是严格按照PDCA来开展的,效果真的不错呢。
当然,对PDCA的每一过程都有相应的文字资料存档,“记你所写的,写你所记的”让我的工作更加井井有条。
这只是我在学习“三甲”标准中在工作中的尝试,想想如果大家在工作中做每一件事都自觉遵循PDCA循环原理,那“三甲”医院也就离我们不远了,让我们一起努力吧!