今天，在叶主任的带领下，又重申了创“三甲”的重要性，进行药学部“三甲”工作计划培训，再一次加深对三甲标准的认识。主任说：“每一次看评审标准都会有新的认识，明确科室创建的重点，细化分工，反复研究科室的每一条标准，理解每一条标准的精华，明确持续改进的重要性。要严格遵循PDCA循环标准，把每一步都实施好。”

① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；

② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容；

③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；

④ A（Action）——行动。对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的经验要加以肯定，或者模式化或者标准化以适当推广；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。

 在这个标准下，临床药学室严格执行标准，在临床工作上已初步见成效，尤其在控制临床科室各类切口手术的抗生素药物的应用，临床药学室实行PDCA循环，如今各科室的抗生素用药规范多了。

门诊药房创三甲工作也没有松懈，在组长的督促下，我们每天适时地登记药品调配差错事故表、不合理用药登记表等等各项资料，以免到时还得回头补资料；为了保证患者使用药品的有效期，药房使用了药物的原装瓶，确保药品的在效期内使用；为了提高药房调配的工作效率，减少患者的取药时间，还对较常用药品进行了分装并记录于药品分装登记表。

中心药房变化更大了，为了把护士还给患者，使患者获得更好的照顾，中心药房已付诸行动实行了送药到病区。为了缓解药师的压力，提高配药的准确性，片剂实行了双人调配双人核对。临床各科室对以往经常拿少药、拿错药的情况时常抱怨、投诉，如今为了规范管理，减少差错的发生，针剂调配也实行了一人调配一人核对，差错也大大减少了。

以前科室退药的情况总是很多，为了保证药品质量的管理，减少医生使用药物的随意性，科室退药必须得登记，经科室负责人、处方医生签字才能退药，退药情况也渐渐少了。各项工作都在严格按照标准进行着，从规范各种规章制度入手，人人掌握，落实到具体工作中去。

创“三甲”，仍得继续。今后，每个人都要认真对待自己的工作，以“三甲”标准为准则，把“三甲”工作做好，更要反复学习“三甲”要求中的每一款，每一条标准，对标准、要求不能流于形式，要落实到实际工作中去，逐步完善每一项工作，要有总结，有记录，更要经得起每一项标准的考验。