三尺导诊台，爱心献光彩。超声科的阿珍正是一个勤勤恳恳、兢兢业业在自己的三尺导诊台上不断奉献的导诊。每天早上，她总是提前十几分钟到科室帮病人排号；每天下班后，她总是到各个诊室检查电脑、空调有没关好，有时还帮一些病人排好下午的号才离开；每天我们都能看到她瘦小的背影在各个诊室来回穿梭，忙着帮医生拿诊断报告，忙着及时给病人发报告，似乎不知疲倦。

　　记得在一个春光明媚的早晨，一位年近八十的老奶奶来到超声科，她走路非常困难，站在大厅门口东张西望。阿珍看到这样一个年迈的老人，走路颤颤微微的，又没家人陪着，赶紧从导诊房出来扶着她，帮她挂了号，又扶她到凳子上坐着，耐心地告诉她要怎么做，关心地询问老奶奶的病情。后来排到老奶奶时，阿珍依旧放心不下，跑过来扶起老奶奶，把她送进病房，跟医生交代老奶奶的病情。老奶奶看着阿珍为自己尽心尽力的样子，感动得眼眶蓄满泪水，紧紧地握着阿珍的手说“谢谢”。阿珍只是说了句“不客气”，笑了笑又回到工作岗位上去了。

阿珍就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，她是接待员；患者来咨询，她是咨询员；患者行动不便，她是陪诊员；患者对科室服务不满，她是协调员。病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可能导致秩序混乱。阿珍尽力去理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的各种需求，耐心地解答他们的问题，安抚病人急躁的情绪，正确做好疏导工作，使科室秩序井然，按序就医。

阿珍用真心的付出、真诚的服务和辛勤的劳动开启患者的心门，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，赢得患者和医生的信任，为医院增添了不少光彩，在平凡的岗位上一直做着不平凡的事！