我院全力开展“优质服务，以病人为中心”的一系列活动中，涌现出举不胜举的感人事迹。例如：患者家属的感谢信、锦旗……可爱的“白衣天使”用她们的真心、细心、爱心、耐心，为患者创造一个安全、舒心的就医环境，她们对待患者如亲人，让患者在就医期间感到如家一般的温馨及安心。以下正是发生在儿科雾化室的一件“小事”。

6月26日这平凡的一天，儿科二区护士邓丽娟照常来到门诊雾化室上班，与平常一样就诊的人员还是络绎不绝，走进仅有几平方米的雾化室，便可听到一阵阵患儿的哭闹声，家属的安抚声、护士的解说声，在这狭小的空间里汇成一片热闹非凡的旋律。9-10点左右是做雾化的高峰期，雾化室内邓丽娟忙的不可开交，外面还排了一条一条“人龙”。

儿童雾化治疗与其它的治疗不大相同，雾化后患儿还需拍背排痰一系列的护理操作，而做雾化的患儿也与平常一样，因为对医院的恐惧和害怕及做治疗所带来的不适，因此只要一到雾化室患儿就会哭闹不止，而家属见状便会心急如焚，甚至有些家属也会陪同小孩一起哭泣，恨不得立马就离开这令孩子哭闹不适的地方。此时正是雾化治疗高峰期，因此患儿较多，邓丽娟护士除了配药外还要不时地为家属示范如何正确的为患儿拍背排痰，当她示范操作完后回头巡视其他患儿雾化情况时，突然发现有一患儿及家属已不在座位上，而桌上却剩下未做完的雾化器和一部“苹果”手机，问其他患儿家属，却答那患儿家属见小孩哭闹厉害，便急急忙忙抱着患儿离开，听后她焦急地拿着手机追出去，但却已不见患儿与其家属的踪影。邓丽娟见无法联系家属，便毫不犹豫将手机交予护士长，请护士长转交协和办想办法与家属联系。

邓丽娟护士拾金不昧的行为，充分体现了我院医护人员高尚的情操及良好的社会公德，同时也展现了我院一流的领导能力、一流的管理系统和一流的服务态度。她的言行是多么地值得我们学习，多么让人敬佩！