最近一周一个科室的行政查房方式给临床科室造成了一些小麻烦。但他们提出的问题，引起我们的重视；科室提出的建议，促进措施更合理，更能提高我院的医疗质量与服务质量。

记得新生儿科护长向我们反馈多条温度传感器存在使用不到半年就损坏的问题，此外，该配件价格贵。听到此问题，我们意识到该产品可能存在质量问题，并向科室承诺尽快调查产品是否存在质量问题。事后立即向采购员反映此问题，要求厂家前来调查及处理。厂家听取后，反馈该批号的确存在产品不良情况，并承诺免费更换新的产品。

还记得通过查找《2012年可疑医疗器械不良事件临床科室上报情况登记表》发现骨一区对可疑医疗器械不良事件上报不够重视的问题。设备工程部以调查方式了解骨一区科室人员对医疗器械不良事件的知晓情况。从询问护理人员得知科室人员对医疗器械不良事件的知识匮乏。于是，设备工程组织人员对骨一区培训了医疗器械不良事件，使科室的大多数人开始重视医疗器械不良事件的监测与上报工作。

面对放射科，这个既是辐射类又是计量类重点的科室。要开展“三甲”的工作非常多。于是，按照以前归纳问题的方法是不能满足重点科室的需求。因此，我们虚心向反射科请教，跟他们面对面地协商每条“三甲”条款如何落实，然后参考“三甲”医院的做法，落实科室的“三甲”建设。虽然过去一周，我们没有找到最合适的解决方法，但为了不辜负临床的希望，我们科室集全体力量为临床服务创“三甲”。（设备工程部　罗志辉）