今天在微博看到急诊科林医生发了一条微博，他说，一女孩18岁，因感情纠纷吃了大概三百片“苯海拉明”，治疗不配合，陪同的只有男友及男友家属，后病情加重，情况紧急，及时开了绿色通道先抢救后缴费。

然而当收费单交到患者男友手中时，对方说了句：“没钱！”我心想：好样的，又一个吃“霸王餐”的。自己女朋友自杀难道要医院买单？绿色通道本来是为了方便患者，及时拯救危急重症患者的宝贵生命而设立的，这本是医院充满人文关怀的措施。但患者家属将绿色通道当成免费享受的资源，无视医护人员的辛勤付出，这让我们情何以堪？！

绿色通道，也让我想起一个儿科的随访电话，当我们问到患儿家属在住院期间对我院有什么意见及建议时，家属明显表示不满，他反映当住院押金扣完时，护士催款催得特别的勤快，并多次告知如不缴费，会停用所有治疗药物。患儿家属还表示，当时并不是不缴费，只是晚一步，应酌情给予绿色通道，医院是个求死扶伤的地方，不应该一味地看着钱治病，那没钱的人岂不是因为晚交费用而延误病情？所以，面对不同患者情况应该灵活处理，注重人文关怀，给患者留下良好的印象。

当然这样吃“霸王餐”的人，在急诊科碰到的并不少。醉酒的，警察不买单，车祸的，肇事者不买单，打架的，双方都不买单……最后，医院买单！

面对住院病区非急重病人，医院也只能采取在费用有保障的情况下给予病人治疗，毕竟绝大部分住院病人是有家属并且是有充足时间缴费的。但类似催款、缴费、停药的投诉纠纷，那更是数不胜数。

公说公有理，婆说婆有理，绿色通道，虽说也有明文规定，但是好是坏？是对是错？该如何运用？真是有理讲不清！绿色通道，怎一个“囧”字了得！（行风部　许婷婷）