在市场竞争日益激烈的今天，一个医院的服务意识、服务水平和服务质量直接或间接地决定了它的发展和运营。对待患者的态度，就是对待工作的态度，对待工作的态度，就是对待人生的态度。

我院超声科全科人员始终坚持微笑服务，坚持文明用语服务，态度和蔼，工作认真仔细。我科设有专人负责患者的接诊分诊，由专职护士分诊，开通了预约电话，对病人的检查按先后顺序排好队，做到先到先做的服务原则，使检查能够有序、顺利进行。

不管遇见怎样的患者，我们都一视同仁，耐心地讲解，对患者及家属的询问尽量做到百问不烦，做到“有问必答”，让患者及家属感受到我们对他们的尊重，自然对我们的服务有好感。在给患者做早孕及盆腔（子宫、附件）检查时，需要膀胱充盈才能检查清楚，很多患者由于膀胱充盈欠佳导致检查不清楚，医生叮嘱患者继续喝水憋尿，但是很多患者不理解，甚至有些病人以为我们医生不愿意给她检查，医生总要费许多口舌跟患者作解释，保证了工作能顺利开展下去。

在工作中，科室同事做到检查认真仔细，做到不放过一处疑问，做到不断学习不断提高自己的业务理论与实际操作水平，遇到疑难病例能主动提出来，大家共同研究、讨论，力求作出正确的诊断，从而树立了医院在社会上的良好形象。

生命是宝贵的，工作是美丽的，生活是可爱的，社会是美好的，要善待自己、善待家人、善待患者——这样，我们就具备了强烈的服务意识，凭着这样的信念，我们超声科一直以来携手共勉，不断提升服务质量，努力打造良好的品牌形象，争取更好的业绩！（功能科　马李明）