|
近年来,医院的发展朝着完善、规范的方向进行,医疗设备质量控制工作的开展可以极大地弥补了计量检测的局限性,结合实际工作情况要做好质量控制工作,最关键的就是建设科学的医疗设备质量控制管理体系。而医院建立能够有效运作的质量控制管理体系是实行医疗设备质量控制的必要步骤。
首先,我们应在思想上重视,并且认清误区。
误区一:医疗设备质量控制工作只是设备工程部质量控制人员的事情。医院从领导层直到每一位工作人员,都应明确质量控制是为保证患者安全和减少医院医疗差错的一项全院工作,是和医疗质量紧密相关,是关系到医院自身生存和发展的大事。首先要成立医院质量控制管理、监督小组,再者领导层、采购中心、临床和非临床科室、设备工程部都要明确各自职能,按章办事。
误区二:医疗设备质量控制工作就是质量控制检定。医院质量控制工作包括管理和检定,是技术性很强的工作,尤其是质量控制管理工作。医院必须组织和培养一支专业知识丰富、工作能力强、法制观念强的质量控制管理队伍,才能胜任和管好这项工作。
误区三:采购中心与设备的质量控制无关。采购中心是质量控制的重要环节。全院的医疗设备在采购时应进行采购论证,医疗设备到院使用前要进行质量控制,把好此关可以为医院节约成本。因此,质量控制的第一关就是做好采购工作。
其次,重在和谐,可设立相应机构及设立兼职岗位。重在负责医院质量管理工作仅靠质控办及设备工程部的专业人员是不可能完全做好的,必须依靠各个科室的兼职质量控制管理员协同工作。科室兼职质量控制管理员至少应做好以下工作:负责本科室质量控制设备、器具的保管和使用记录管理,确保本科室使用的医疗设备是完好的、有交接记录、保证医疗安全等等。及时发现和停用不合格或检定合格但标签过期的质量控制设备、器具,并向上级报告。
目前大多数医院都让兼任设备管理员的护士长再兼本科室的质量控制管理员,这也是可行的管理模式。关键在于需要明确设立这一岗位,建立相应的岗位责任、管理制度和奖惩制度,而且应该明确规定兼职岗位的人员权限,同时应及时对上岗人员进行相关的培训。
还应建设有完善的管理体系。重在沟通和人才培养医院质量控制管理体系的建设就是领导管理层、采购中心、临床科室、设备工程部、质控办相辅相成的协调发展。若要相辅相成协调的发展,则重在沟通。需要保持在质量控制方面的经常联系,不断促进质量控制管理工作的开展,应定期的对所属和兼职人员举办业务培训。可通过不定期的进行质量控制人员的学术交流,把好的建议、意见上报汇总,促使医院整个质量控制管理体系灵活、多变、健康运转。
发挥医院质量控制管理体系的作用,除了做到以上几个方面外,还需要重视人才队伍的建设。医院送主要人员出去进行专业知识的培训,并以传、帮、带的方式培养其他人员,提高所属技术人员的专业技能,确保现有质量控制体系的有效运行。同时要注意人才的挑选,重点培养医院质量控制体系的管理人员。此外,还可以通过远程教学或邀请质量控制方面的专家教授来院讲课的方式,扩大人才队伍的专业知识面。
总之,医院质量控制管理体系就是运用科学的管理理论,遵循科学的技术规律,坚持整体和谐的原则,应用科学的手段和方法,正确地、合理地进行管理,最大限度的保证医疗设备的质量,确保医疗安全,取得最佳的经济效益和社会效益。(医疗质控部 尹璇)
|