自2012年11月份起，医院督查督办工作由院务部接管，经考察多间医院，结合医院实际情况，为了确保医院各项工作落实到位，提高工作效率，院务部从以下四方面做好相关工作：

一、建立有利于提高执行力的工作制度

没有规矩，不成方圆。政务督查虽是受命行事，但建章立制、讲究程序同样是十分重要的。近期来，我们通过建章立制，规范政务督查工作，取得了实实在在的效果。我们在实践中总结经验，印发了《惠州市第三人民医院关于行政事务督查督办工作制度》，规范了政务督查工作，克服了督查工作的随意性。将各项工作均纳入了规范化管理轨道，切实做到了件件工作有章可循，项项事情按规而行。

二、围绕重点工作抓好行政事务督查督办

围绕年度重点工作、重点项目、目标任务完成情况、领导批示交办事项、为职工办事落实和建议及意见办理六个方面进行跟踪督办，建立督查台账，动态记载重点工作进展情况，并对领导关注、群众关心的重点工作进行回访复核，取得了一定效果。在具体工作中，坚持实事求是，客观公正，努力做到查实情、报实情、求实效，努力发现存在问题，不回避矛盾，不掩饰问题，有针对性地提出改进措施，促进了我院各项工作的落实。

三、搞好结合，不断提高督查工作质量和水平

一是督查工作与目标责任制相结合。在工作中，结合实际，细化分解落实督查任务，使督查工作更具可操作性。二是综合协调与现场督查相结合。针对解决起来比较困难的难题，在督办过程中，注意积极督促，限期解决；对涉及多个部门的问题，加强协调，积极把工作落到实处。

四、难点工作，领导参与，现场督办

领导干部带头抓督查。督查工作能否取得实实在在的效果，领导重视支持和带头参与是关键。今年1月和2月我院一把手先后多次亲自带队，对我院重点工作进展情况进行了全面督查。带头部署安排，带头督促检查，及时发现问题，提出改进措施，确保工作落实。

近期，院务部在各部门的配合下开展了一些工作，取得了一定成效。但许多工作尚处于学习探索阶段，一些工作成效不够明显，工作中还存在许多缺点，接下来，将认真贯彻落实全省政务督查工作会议精神，进一步创新督查方式，加大工作力度，努力提高督查工作水平，为医院规范快速发展奉献力量。（院务部　廖瑞雪）