最近总有临床科室人员直接致电医学工程部办公室寻求设备维修。的确，医学工程部办公室也有这个义务，我们就顺便转告了。但我们科一直引导临床科室人员直接致电区域的临床工程师，这是更好的，为什么？

现在每个科室医疗设备数量、种类繁多。从简单的血压计到复杂的心电监护仪；从低端的国产设备到高端的进口设备，他们都需要我们来保障其安全、有效。在医院中，谁最懂医疗设备，当然是医学工程部的技术人员。设备的结构组成、工作原理、操作规程等技术内容，他们都需懂。也只有懂，他们才能维修医疗设备，保障其完好性。

目前院内我们有7位工程师，其中4位为区域工程师，1位把关外修和轮休顶班，1位负责设备质量安全和临床科室设备管理，1位负责外修管理和医疗器械不良事件。在空间上，每个临床科室都有专人管理；在管理上，每个人都相对专业。因此，我们制定了《临床医疗设备保障卡》给每个科室，让每位临床科室人员都能直接找到专业人员。

接到临床科室人员电话，医工人员一般会咨询设备故障现象，以便携带工具前往解决。如果故障影响到安全时，医工人员则会告知临床科室人员紧急的意外事件处理措施；如果故障为不影响治疗时，医工人员则需跟科室约好检修时间。当然，在医工人员忙的时间，他们会根据维修的紧急优先顺序来给予解决。此外，也会告知科室大概的处理时间的。

在此，重新介绍一下医疗设备维修流程； 

希望大家配合医学工程部实施的保障流程，以此及时提高设备完好性，保障您科室工作正常开展，谢。（医学工程部 罗志辉）