近几年来，从新闻上经常可以看到不少很多医护人员被患者家属捅死捅伤的案例。为什么会出现这种情况呢？之所以出现如此对立的医患矛盾，其中的原因我们先试着来理一理。

一说到生病去医院，很多人第一反应就是看病贵，虽然现在医保健全了很多，但是还是有很大一批人还是看不起病。如果没有大病，有些人是不愿去医院看病的。为什么看病贵啊？患者说了，“那些医生动不动就开药、开检查啊，一个小小的病也要花很多的钱，他们就是要拿提成啊”云云。

好，现在我们又去问医生“干吗开那么多检查，干吗开那么多药啊，你是不是要赚钱啊”？医生说“很多的病因如果不做相应的检查是没有办法确定病因的，如果出现一些漏诊误疹，对于患者的身体健康我们需要负责任的。开药也是针对性的”。

好吧，那请问医生的工资到底有多高呢？我们稍微调查了一下，首先医生的工资比护理人员工资高一些，上班时间是一周休息两天，节假日也要上班，一天上班时间是8小时制。其实基本上没有一个医生一周能休息两天，急诊的话每周都有的，不管是你在周末休息的时间还是在你深更半夜的时间。一天8小时工作时间就更不可能了。医生每天要查房，基本上每个医生的工作时间都在十个小时以上。护理人员的工作就更辛苦了。至于很多人说多劳多得，那么真的是这样的吗？大家可以去每个城市调查一下，医生的工资普遍都和当地公务员工资是差不多的，护理人员的工资就更低了。

那么医院收费这么贵，医生工资又不高，那么钱去哪了呢？

很多人知道药贵，那药价是谁定的呢？医院定的、还是经销商定的？都不是，是国家药监局定的。那做检查为什么这么贵呢？因为医院购进大型设备都需要耗资大量的资金及人力和物力，所以检查费用会随着你设备不同产生的费用也不同。这样看来，患者没有错，看病费用确定贵，医生也没有错，为了确保患者的病情，就必须开具合理的检查。而与此同时，医生也没有那么高的工资。那么问题出在哪里呢？我想是在体制方面。如果药便宜了，国家对医院的设备也有一定的补助，再加上医疗保险，那么患者也会减少一部分压力，哪怕现在基本国情不能做到全民免费医疗。如此群众不会觉得看病太贵、太难。医护人员也不会被患者所误解，乃至出现伤医事件。

刚刚说完了看病贵，现在说一说看病难。很多人去医院另外一个感觉是看病人太多了，要挂个专家门诊真是太难了。好不容易挂了个专家门诊，排了半天队进去了，医生没个笑脸，匆匆看了一下就出来了。那么医生是怎么想的呢。我们来听听医生的想法，医生说每天的门诊量太大了，坐门诊的时候都不敢喝口水。生怕要上厕所，耽误时间。每天从早上到晚上那么多个病人，不可能从每个病人来了都笑脸迎接，每个病人做完检查后找到问题后尽快让下个病人来接诊，希望让更多的病人能及早地看上病。

其实患者和医生这样的解释都是有道理的。那么问题又出在哪里呢？现在很多的人认为专家门诊技术就是好一些，不管是什么病现在都挂专家门诊，占用了资源，导致一些真正需要专家看的疑难杂症反而很难挂上专家号。其实对于一些比较常见小病完全不需要挂专家门诊号，这类患者可以挂普通门诊，腾出相应的资源给真正有需要的人。这一块也需要医院在体制方面多完善，以及病人这一块多加引导。

当然，医生也不是圣人，不是每一个人生命医生都能抢救的过来，但是每一个医护人员都会尽全力的去抢救每一个生命。同时医院也需要对医院的每个医护人员的医德进行加强，不可避免的会存在一些医德医风有问题的医护人员存在。但是大部分的医护人员不管是秉着对工作负责的态度还是对生命尊重的原则，都会在自己的岗位上尽职尽责。所以不管是患者还是医生，大家应该多一份包容，也多一份信任。同时，我国的医疗体制也应该切切实实地本着有益于人民的利益去进行一次大的改革，让每个人都能有病看得到病，有病看得起病。（医学影像科 王忠启）