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当各地为医患关系紧张的时候，三院人在院领导和行风部的带领、指导下，展开一系列促进医患和谐的活动：行风热线、电话回访、患者工休座谈会、健康教育讲座、护患沟通园地、星级护士评定、患者满意度调查等等。
春节是中华民族一家团聚的传统节日，留院患者和家属此时难免心浮气躁，神外余永强主任年前在科室晨会就反复强调医疗安全，要求大家把工作做细、做好，解释工作到位，于此同时，一个给在院患者拜年的念头也在护长脑中形成。
大年初一，给患者做完晨间护理后，护长和值班的全体医护人员开始了集体拜年：“祝您平安、大吉，早日康复！”声声祝福回荡在神外的每个病房，当患者或家属接过医护人员递上的代表“平安”、“大吉”的苹果和年桔时，脸色的阴霾一扫而净，大家绽开笑容，瞬间互祝声声，医患的心此刻一下拉近。
简单的拜年，道出了医护人员的心声，“医患是同一战壕里的战友，我们的共同敌人是病魔！”，在2014年，希望医院没有白色恐怖，医患从此亲如一家，我们愿为患者倾尽毕生所学，愿患者对我们信任有加，医患守望相助、共抗病魔。（文/神经外科 李彩珠 图/谢雪）
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