对外文书往往代表一个单位的形象。随着医院对外公务的增加，近期到办公室盖章外送材料的同事很多，但因为文书内容有误、格式不符合要求等原因被退回的也不少。这给我们提了醒，要认真对待对外文书，这也是我们的一张名片。

也许有人认为，我们是医疗单位，帮病人看好病就行，哪用写什么对外文书，要写也是三言两语的事。其实不然，作为一家公立医院，政府的服务窗口之一，对外文书是我们外联工作的重要载体，工作上报、问题反馈、工作请示、物资采购、对外联系等都离不开它。白纸黑字，一目了然，有依有据，其作用不言而喻。

一份高质量的文书，往往可以发挥事半功倍的效果。而一份马虎对待的文书，不但会给对方留下不好印象，不利于工作的开展，暂且不说因此带来的奔波之劳苦，更有甚者直接带来反作用，导致事情历经波折甚至搁浅。功夫不负有心人。要真正发挥对外文书的作用，甚至让其成为我们的宣传名片，其实是要花费功夫的。

首先，也是最重要的，便是要认真构思，做到逻辑合理。简单来说，就是因果联系要合理、意思表达要明确、衔接过渡要自然，而不是东凑一块西凑一段，留下明显的拼凑痕迹。行文前应先根据文书目的进行构思，依据文书需要查找相关资料，明确文书框架，再往里面填补内容，最后逐步完善。

其次要遵守格式，做到得体美观。上报类的文书格式，标题常用的是方正小标宋二号，正文是仿宋三号字体，首行缩进2个字符，行间距可以根据文书内容适当调整，总体原则是得体美观，而不是给人凌乱或压迫感。

最后是注意校对，避免错词别句。因人们常用拼音输入或五笔输入法，容易出现错误的是同音字和结构类似的字，比较常见的有“地”与“的”混淆使用。此外，句子不通顺的情况也是时有出现，有的意思重复，有的表达不明。这就要求我们在形成文书后注意回头看，通过自我快读或者让他人帮忙检查的方式，力求避免错词别句。总结类、请示类文书，更是要认真校对数据，以及数据所附带的单位，以免造成“差之毫厘谬以千里”的后果。

总而言之，对外文书是我们外联工作的常用载体，其主要目的是促进我们工作的开展。我们有足够的理由认真对待，真正让其成为我们对外的一张宣传名片。（院务部 潘颖科）