近半年来，有媒体报道贵州省人民医院一名两岁先天性心脏病患儿手术后尚未苏醒，当班护士提起患儿头部狠狠砸在枕头上，然后狠狠扇了患儿7个耳光，次日患儿死亡。事后，贵州省卫生厅进行调查认定，这是一起严重违反护理规范，丧失医护人员职业道德的事件，并责令医院对重症监护室负责人停职，护士长撤职，并开除该当班护士。

虽然我们不知道当班护士为什么会残忍对待一个两岁大的患儿，但从公开的视频来看，当班护士心理失常是很大的原因。这起事件警醒我们，在当今社会，除了关注医患关系紧张外，我们还要关注医务人员心理健康问题。医疗行业是个高风险、高压力的行业，而医务人员作为一种特殊的职业群体，在紧张繁忙的工作中也承受巨大的精神和心理压力。那我们应如何维护医务人员心理健康问题？

感情释放是一种有效的途径，它可以将不良的情绪发泄和排遣出来，以使自己从郁闷、压抑和痛苦的情绪中摆脱出来。一方面，医务人员可以与知心朋友倾心长谈，也可以听听音乐、看看电影，或是读好书等多种方式释放心情；培养稳定、乐观的情绪，做到热爱生活、襟怀坦荡、心底无私，遇到不顺心的事和意外变故能心绪平静，泰然处之，提高自己的道德修养和挫折耐受力。另一方面，作为医院管理者，应该从各方面对医务人员心理状况进行关注。如录用医务人员时，不仅要考虑到人员学历、文凭、身体等因素，还应该将心理素质纳入考量，特别是对高风险、重要岗位，其心理素质要求应更高。有条件的医院应多组织各种各样、形式多样的集体活动，丰富医院文化，营造良好的干事氛围；甚至可以在医院设置心理辅导室，请有经验的心理咨询师定期或不定期进行心理辅导。医院管理者还应关注医务人员心理状态，及时发现不良情绪，实施积极干预，使医务人员在工作时，尽可能保持良好的心理状态，禁止医务人员带着不良情绪上岗。

总之，随着经济的发展，时代的进步，人的述求也越来越多样化，作为医务人员，我们只有通过多种方式将心态调整好，尽心服务患者，让患者早日解除病痛的烦恼，才能避免医疗事故发生，减轻医患关系矛盾。（感染内科　黄秀明）