何谓品管圈？

—由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的质量改善小团体（又称QC小组，一般5~10人左右），全体合作，集思广益，按照一定的活动程序，活用品管圈手法（QC新旧七大手法），来讨论、发现并解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题，从而改善品质、提升效率、降低作业成本，使一线重地成为品质管制的核心。

刚接触到这个名词时觉得既新鲜又陌生，经过一段时间的学习，逐渐对品管圈有了一定的认识和了解，更是感受到了她的魅力，通过她，我们可以找出工作中潜在的问题；通过她，我们可以发现自身存在的不足；通过她，我们可以找到解决问题的方法和途径。总之，通过应用品管圈这一先进的工作模式，我们可以不断的发现新问题、解决新问题。他就像消防员，时刻待命，哪里有问题哪里就有他。通过品管圈，我们坚信我们能“把问题控制在没有发生前，争取做到零差错”。

其实品管圈也是有潜规则的：潜规则1—养人才是硬道理（培养质量管理人才）；潜规则2—会做才是硬道理（同步开展）；潜规则3—敢说才是硬道理（全员参与）；潜规则4—落地才是硬道理（成功建圈，出成果，解决实际问题）。

品管圈的实施，是一项任重而道远的工作。我们应将品管圈这一先进的管理理念与日常工作紧密结合，使它更好的发挥作用，提高我们的工作质量。（质量管理部　康德琳）