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李雪松博士带领的神经医学中心神经外科大家庭
在这个现实而浮躁的社会中,有这样一类人,他们从不随波逐流,而是用心做事,唤醒着人们心中的那片净土;在这个人与人缺乏信任与沟通的年代中,有这样一类人,他们用行动代替语言,重建人与人之间那份难得的尊重与信任;在这个医患关系如此紧张的时期,有这样一类人,他们放下心中的委屈,用精湛的技术和善良的心灵化解着医患之间的矛盾。
我是神经外科的一名小小护士,曾几何时,因忙碌而紧张的工作,黑夜颠倒的作息时间,与你无缘的节假日,无尽的考试,患者家属的恶语相向,接着又在网络上看到一件又一件让人心寒的医闹和伤医事件……于是我默默地告诉自己,下一代永远都不要靠近医护这份职业,试问自己“做什么不好,非要躺在刀尖上才能活吗” ?
直到认识这样的一位医生——李雪松主任,才让我的想法彻底地改变了......
他询问患者病情时总是语气和蔼,与家属的沟通总能做到替对方着想,对患者及家属提起的疑问从不含糊,对待自己的同事总能公平对待、大公无私。
他为人低调,做好事也不曾留下自己的姓名。查房时讲的最多的一句是“多给病人解决问题,不要把问题抛给家属”!
来找他看病的老病友络绎不绝,慕其名的病友也是纷至沓来。自从李主任来到之后,科室便逐渐增添了一份人文气息,有天我突然沉思,同样是每天面对来来往往的病友,如此热闹的办公场景,“为什么主任可以做到如此呢?”
有这么一件事让我恍然大悟。记得就在上个月前,有这样的一位小男孩,因不幸患恶性肿瘤,父母整日以泪洗面,小孩是家中的独苗,家庭经济困难,在综合考虑的情况下,尊重家属的意见,李主任帮忙联系了上级的医院,及时地给患儿完成手术。术后李主任还微信致问家属,了解患儿恢复的情况,并予指导治疗及心理关怀家属。
他无意间看到家属在“轻松筹”中发布爱心捐助的消息,于是毫不犹豫的捐出自己的爱心款,但家属拒绝了。在一位护士与家属的私信中,我看到了家属发过来的微信截屏图。
微信上这样写到“孩子最最近怎么样了?祝福早日康复,昨天看到你们筹款的微信,深深体会到作为父母的不易!相信孩子能够坚持下去,加油!”
患儿父母回道“谢谢您,您给予的捐款我不能收,您已经救了我儿子的命,做得那么的好那么成功,我应该感谢您,我不能收!”
短短的对话,让我这位读者热泪盈眶,是感动,是温暖,更多的是敬仰!“医者仁心”“医者父母心”这句话的深刻含义我着实深深的得以领悟、深思呀……
如今在自己的职业生涯中,我们是否需要真正的改变自己呢?
大家冷静地想想,如果我们能站在患者及家属的角度去思考问题,在日常工作时,哪怕在忙碌的急诊抢救中,面对家属的提问,如果能沉着、冷静、友善地予以回复;面对来来往往的家属穿梭于医护办公室时,如果能主动上前询问“请问您有什么事情吗”;面对患者及家属的问题,如果不是冷言的“不知道”三个字……我想医患之间是不是会少很多的误解和矛盾,人们对医务工作者会不会多一份理解和体谅呢?
每个人都有可能成为患者或患者的家属,凡事多换位思考,多一份理解,多一份关爱,我相信总能唤起人们心灵深处的那份友善与真诚。“人心本善”,又何苦为难彼此呢?(神外一区 余同英)
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