纵观古今中外诸多名著对医患关系都有所论述，中国最早的医学经典之作《皇帝内经》说到“医患相得，其病乃治”说明了只有医患合作了这个病才可以治好，突出了彼此沟通、相互配合的重要性。西医经典之作：《格言医论》里面也这样说到“医生之责非一己可完成，无患者及他人之合作，则一事无成”。我国唐代大医孙思邈也提到：从医务人员的角度中说到“见彼之苦恼，若己之有”。当代美国著名医生爱德华·特鲁迪奥说:“有时治愈，经常缓解，总是安慰。”

俯瞰中国两千多年以来医患关系都是比较和谐的。从上世纪末开始，医患关系有所紧张，主要是市场经济的来临改变了整个社会的环境，造成的市场经济环境下面我们的医患双方矛盾，整个社会乃至医患双方都应有一个适应的过程，大家都不太适应这样一个新的游戏规则，矛盾主要从经济因素、社会因素、医院和医务人员因素以及患者因素这个四个方面体现，同时我们也可以看到，无论从我们的医疗机构，我们的患者乃至整个社会以及我们的政府都在非常努力的改善医患关系，解决了很多的医患问题，令人鼓舞。

在我们身边感受到更多的是医务人员全力的救治患者，医患的和谐相处，医护贴心的优质服务以及患者由衷的感谢场面。我们始终秉持 “以患者为中心，为患者提供最优质服务，给患者带去健康和欢笑”是对我们每一个医务工作者的基本要求和最大愿望。（乳腺科 潘玉荣）