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用温暖和真情,诠释优质服务

发布时间:2012-8-3  点击:2803次

花开花落,几度寒暑,我将17年的青春时光,留在了病房。护士之歌里有这么一句歌词“在你熟睡的梦里,我是那片最宁静的月光,当你醒来的时候,我是你那第一缕阳光”,每当想起这句歌词,想起自己就是这片月光,眼眶总会不由自主地湿润,心中免不了又涌起许多感慨,护理工作中所经历的种种难忘的人,难忘的事,又一一浮现在眼前。

刚刚在不久前的23号的上午,××医院的救护车呼啸着来到我院,随即一名年轻的女性患者在几名医护人员的护送下到了我科,“快!这是剖宫产再孕患者,引产后大出血,已经出血3000多毫升……”经过检查,发现患者已经呈浅昏迷状态,全身苍白湿冷,血压只有5030mmhg,情况非常危急,患者的生命危在旦夕,不!是稍纵即逝!我们立即投入到了这场与死神较量的战斗中!

“快!马上抽血,配血,尽快输上血!”时间就是生命!医护人员密切配合,心电监护、开放静脉通道……当班高级责任护士刘云,采集血标本后,来不及呼叫运送人员,也来不及等候电梯,为了争取时间,亲自拿着交叉配血标本,跑步送上七楼血库,并等候在血库,督促血库工作人员,尽快完成配血后,再跑步将救命的血拿回科室。

很快,救命的血滴进了患者的血管,血压稳住了,“快!快送手术室!”剖腹探查后发现,患者因为剖宫产再孕,胎盘植入子宫及膀胱,造成大出血,总出血量达7000多毫升,输血22个单位!手术获得了成功,术后患者转入ICU监护。

第二天病情稳定,转回妇科时,我们几乎认不出这个死里逃生的患者了,现在的她,面色红润,笑颜如花,“谢谢你们,给了我第二次生命!”

在这场与死神的较量中,我们赢得了胜利!这是对我们最好的回报!我们用责任和行动诠释了优质护理服务!

我们科曾经有一位特殊的病人,50多岁的胡建阿姨,与儿子相依为命,因患卵巢癌,在我科行了手术治疗,术后又做了20多次的化疗。20多次的化疗意味着多少常人难以忍受的痛苦和折磨,但她们母子两人坚强地挺过了,她们是我所见到的癌症患者中,最坚强乐观的人,而我们也被这样的勇士鼓舞和感动着。

记得第一次见到胡阿姨的情景,那天早上,她穿着红色的T恤,头发稀少发白,却精神奕奕,爽朗地笑着,手里拿着一张化验单,“降了,降了,降到400多了!”

“王主任,我降到400多了!”

“刘云,阿芬,我降了,降了!”原来是她的CA125指标在化疗后下降了,治疗有效了。

“阿琴,你知道吗?胡阿姨的CA1251000多降到400多了……”医护人员互相相告,喜不自禁,整个妇产科,因此沉浸在一片喜庆中。

因为在胡阿姨与病魔斗争的过程中,我们全科医护人员是见证者,也是陪伴者。每到胡阿姨术后半年或一年两年的特殊日子里,我们都会收到一个小礼物,“这表示我已经多活了24个月,赚多了24个月,这些小礼品是我们共同战斗的胜利品,纪念品!我希望以后还不停地送下去。”我们已经不仅仅是护患关系,是朋友关系,也是共同与病魔斗争的战友关系。

我们的护士,除了帮她做好治疗护理措施外,在她化疗的日子里还从家里给她送来骨头汤、蛋羹等营养食品,帮助她恢复。2011年的春节,我们全科护士,集体到胡阿姨家拜年,身体已经非常虚弱的阿姨,见到我们,高兴得合不拢嘴。我想,这不仅是胡阿姨所经历的最特别,最热闹,最温暖的春节,也是我们所经历的最有意义的春节!

胡阿姨临终的时候,住到了内二区,弥留之际,我们科的刘云和廖艳华护士陪伴着她儿子,一起送走了胡阿姨。

就在前两天,胡阿姨的儿子,拿着水果来看望我们了,说是加了工资,要和我们分享。我们科王主任跟他说“这里是你半个娘家了,常常回来看看。”阿姨虽然走了,但我们的情谊依然在延续。

我院从20105月响应卫生部的号召,启动了创建优质护理活动,我想这就是我们用温暖和真情,对创优服务最好的诠释!

最后,我还是用歌词来结束我的演讲,我想这是中国护士共同的心声:

中国护士,大爱无疆,用奉献浇灌生命,让青春永远绽放!

中国护士,大爱无疆,用生命守护生命,让真情地久天长!

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