从医学诞生的那一天起，就与人文紧密地相连。在人类与疾病的斗争历程中，救死扶伤、仁心仁术便跟随“人文”的影子，走进人们的印象中。医学的本质是医疗技术和人文的结合，有了医学人文的存在，医疗技术和仪器设备才呈现出了暖心暖人的服务。

随着时代的变迁，每个时期的人文精髓不变，但路径不一，脚印不同，发展有异。在追求医学人文的道路上，惠州市第三人民医院神经外科一直在探索前进。2016年，科室主任李雪松博士获得了“全国人文医生”荣誉称号，神经外科也于2017年9月被评为“全国人文爱心科室”，成为惠州首个人文科室。这颗人文种子得以发芽有赖于三要素，即土壤、阳光和雨露。

土壤——医学人文的氛围

一直以来，惠州市第三人民医院秉承“惠心仁术、济民安康”的宗旨，为广大民众的健康保驾护航。医院高度重视人文医院建设，牵头成立了广东首个地市级人文医学分会——惠州市医师协会人文医学分会。全院全员进行人文培训，并将人文医学执业技能融入到日常的工作中，在优化坏境，完善制度，提升技术，改进服务，开展公益活动等方面做出了巨大的努力，四处洋溢着医学人文的氛围。在医院人文土壤的深情拥抱中，神经外科的人文种子也找到了归属感，并欢欣愉悦地茁壮成长。

神经外科的服务宗旨是在本区域内实现对神经系统相关疾病的一站式诊疗服务，以最优化的诊疗流程、最合理的治疗方式，实现最佳的治疗效果。科室始终坚持“包容、互助、学习、发展”的理念，以人为本、以患者安全和医疗质量为中心，积极进取，精益求精，着力打造技术品牌，成为惠州乃至粤东地区一流的颅脑神经疾病诊疗中心。

阳光——人文情怀及素养

人文情怀是从人道主义和人文主义出发，体现为人处世的一种胸怀；人文素养是由知识、能力、观念、情感、意志等多种因素综合而成的内在品质,表现为一个人的人格、气质、修养。就医者而言，具体表现为得体的礼仪、高尚的医德、良好的心理素质、理性的思维方式、和谐的人际交往、正确的人生观和价值观等，这情怀和素养就像润泽万物的阳光，普照大爱，温暖人心。

作为神经外科的领头人，李雪松主任集仁心与仁术于一身，光环闪烁，造诣斐然。他崇尚人文，善于沟通，以精湛的医术和独特的人格魅力获得众多病友们的青睐和尊重，也以儒雅的谈吐和亲切的教诲获得医护团队的爱戴和肯定。

在李雪松主任的感染下，医学人文之风潜移默化地汇聚成科室的精神文化，使得科室的医护人员相互尊重，精诚协作，和谐共进，亲如一家。科室坚持人性化管理，一视同仁，营造了温暖和谐的氛围。为进一步丰富医护人员的文化生活，满足学习知识的需求和热情，提高工作技能，提升人文情怀，李雪松主任首次将“图书馆”搬到了科室，自费购买图书，在科室设立了图书角。书籍涵盖医学、心理、哲学、人文、沟通、文学、摄影等领域，让大家拥有多元化的选择。既能提升医护人员的职业素养，还能兼顾大家的兴趣爱好，将人文情怀渗入到医护人员的心里，继而流向患者的身上。

雨露——凝聚智慧和汗水

种子在土壤中养精蓄锐，汲取了阳光的温度，此时还需要雨露的滋润才能获得新生的力量，冲破约束和黑暗。这雨露汇聚的不是天然的日月精华，而是集体的智慧和汗水。

为了给患者提供优质的医疗服务，保障患者的生命安全，神经外科不断地加强专科建设，完善诊疗规范，精益求精，追求创新。诊疗过程中始终坚持以人为本的理念，在个体定制、精准医疗，多学科联合个体化诊疗等方面做出了巨大努力。

科学、精准、高效、安全、经验、人文、个体化设计已成为了神经外科手术的标签。如3D打印辅助技术下颅底肿瘤切除术，依靠术前精确模拟，术中以毫米间雕刻式精准切除；微球囊及内镜辅助下脑深部血肿清除术，直视下进行，清晰分辨，彻底而高效地清除脑内血肿；一处切口切除四处脑转移瘤；一次手术完成动脉瘤夹闭、癫痫病灶修复、颅骨修补；一次性完成动脉瘤夹闭及鞍内垂体瘤切除等。一例又一例高难度复杂的手术都是神经外科团队从患者角度出发，个体化定制的结果。不仅避免了多次手术创伤，缩短了康复时间，还节省了高昂的医疗费用，极大地减轻了患者的痛苦和经济压力。这些手术的成功，依靠神经外科团队精湛的技术，凝聚医护人员辛勤的汗水和专业的智慧，也渗透着人文、专注、专业的科室文化。

神经外科除了狠抓质量，确保安全，还十分注重心理护理，倡导人文关怀。入院时热情接待、详尽介绍；询问时微笑相迎、有求必应；查房时真诚问候、嘘寒问暖；情绪低落时耐心安慰、感同身受；出院时衷心祝福、欣慰目送，处处跳动着医护人员赤诚的爱心，人性的光芒照亮了患者及家属内心阴暗的角落。

为了慰藉病友们苦楚的心灵，医护人员在做好本职工作，优化服务外，更是巧思妙想，在人文关怀方面做了诸多尝试。如购置助行器、坐便器；发放问候卡、宣教单；开展“温馨小家”、工休座谈会；开设医患沟通栏，每月更新内容，宣传科室先进技术、健康教育、家属感谢、节日慰问等，给人以信心、爱心；在平安夜到来之际，护士们集思广益，开展“写祝福，求平安”和送“平安果”的活动。春节时期，科室特意挂上小灯笼，贴上祝福康复的标语。在护长的带领下，集体向病友们拜年，送上寓意吉祥的桔子。元旦佳节，在主任护长的带领下，医护人员集体到病房问候患者，送上了寓意吉祥如意的定制福袋，表达了一份仁心仁爱、尊重生命的人文关怀。

人文种子发芽三要素，简而言之，就是在人文的地方，一群人文的人，努力做着人文的事，惠州市第三人民医院神经外科一直这样做着，并坚持走在这条路上。（企划办 许燕如）