惠心仁术 济民安康!欢迎访问惠州市第三人民医院官网!

预约挂号、导医导诊、健康咨询、疑问解答:0752-2166120



微信订阅号

微信服务号

首 页

人才招聘

信息发布
医院动态
公示公告
院务公开
君之健公司专栏
 医院动态 当前位置:首页 > 信息发布 > 医院动态 > 内容
【抗疫群英谱】耐心沟通,细心疏导,惠州三院隔离三区医护人员用人文关怀温暖隔离病房!

发布时间:2020-4-14  点击:3355次

202048日,武汉解封,我国对新冠肺炎疫情的防控工作取得了又一个阶段性胜利。然而,现在还不是放松的时候。目前,国外疫情仍在快速蔓延,当前我国疫情防控工作重点已转变为对境外输入及无症状感染者的管控。

为加强新冠肺炎疫情防控,惠州市第三人民医院于今年年初增设了三个隔离病区。其中,肖春花、张艳、黄学良、林俊宇、陈林发、王彪、乐园园等医护人员舍小家、顾大家,毅然承担起隔离三区的组建和收治工作。

 

在隔离病区里,疑似患者需单间隔离,家人不在身边,他们既担心自己是不是真的“中招”,又担心家中年迈的父母或年幼的儿女不知道过得如何,心情总是焦虑不安。隔离三区的医护人员不仅尽心尽力地救治患者,同时也细心照料着他们的饮食,密切观察他们的情绪变化,耐心做好心理疏导工作。

 

以下便是发生在惠州三院隔离三区医患之间的4则小故事……

 

故事一

60岁的黄姨因反复咳嗽、咳痰,不能完全排除新冠肺炎,转入惠州三院隔离病区进行隔离治疗。黄姨的心脏功能一直都比较差,很有可能患有合并亚急性病毒性心肌炎,这次入院隔离,更是让她持续高度紧张,偶尔还有气促的表现,随时都可能发生心源性猝死。在隔离三区治疗的过程中,除了重点关注黄姨肺部及心脏方面的病情变化以外,医护人员还时时对她进行心理疏导,安抚黄姨紧张的情绪。黄姨心肺情况逐渐得到好转,心情也慢慢变得开朗起来。

康复出院前,黄姨在隔离三区的微信群内向医护人员致谢:“谢谢你们,你们就像我的家人一样,对我无微不至的关怀和照顾。这么多天我看到你们忙忙碌碌地为我,心里非常感激,千言万语汇成一句话:有你们真好!”

 

故事二

63岁的姜大爷因发烧、咳嗽入住隔离三区,入院前心脏功能都挺好的,隔离后由于太紧张,情绪十分容易激动,时常出现胸闷、呼吸困难的情况,焦虑症状较为明显。林俊宇副主任医师对姜大爷进行床旁心电图检查,结果显示未见明显异常,考虑这些不适可能皆由焦虑引起,便开始耐心地对姜大爷进行心理疏导,下班后还常与他进行电话交流。姜大爷的情绪很快就得到缓解,整个人都放松了许多,再也没有出现过胸闷、呼吸困难的情况了。

此外,乐园园主管护师在与姜大爷聊天过程中,了解到他平素以低盐饮食为主,故特地嘱咐食堂工作人员单独为姜大爷准备一份少盐的饭菜。姜大爷每次吃饭的时候,都会对乐园园赞口不绝:“小姑娘,你的服务真贴心啊!”

 

故事三

19岁的小伙子小练生性开朗,平素喜欢到处游玩,疫情期间却患上了肺炎。由于不能排除新冠病毒感染,小练只能住进隔离三区进行治疗。因担忧自己“中招”,原本外向的大男孩变得寡言少语,心情很是低落。隔离三区的医护人员知道后,自发轮番过去开导小练,让他明白到积极的心态才更有助于对抗病毒。渐渐地,小练低落的情绪得到缓解,阳光开朗的小伙子又回来了!他满腔热血地表示:“希望以后能参军,向疫情中的医务人员学习,保卫祖国,保护人民!”

如今,小练已康复出院,还给隔离三区的医护人员送来了锦旗,以表感恩之情。

 

故事四

56岁的喻阿姨是新冠肺炎康复患者,曾因核酸复阳而两度往返中心医院及三院隔离病区。第三次来到三院时,入住的正是隔离三区。从发病至今,喻阿姨已经在医院隔离了两个多月,此时心里异常焦虑,担心复查核酸再次出现阳性。何时才能回到家中?年幼可爱的孙子过得怎么样?每每想到这里,喻阿姨总会暗自落泪。

肖春花副主任医师得知喻阿姨的情况后,多次与她进行电话及微信交流,时间有时长达一个半小时,帮助喻阿姨缓解焦虑的心情。在肖医生的帮助和陪伴下,14天很快过去了,喻阿姨两次复查核酸均为阴性,终于解除医学隔离,平安回家。

出院后,喻阿姨嘱托家属送来感谢信及锦旗,并邀请隔离三区全体医护人员在疫情结束后到她家做客。她说,一定要亲自做一大桌美食,以表示对他们的感谢!

 

“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰!”这句话正是隔离三区全体医护人员的工作写照。耐心沟通,细心疏导,人文关怀同样也是战胜新冠肺炎疫情的一剂不可或缺的良药

·上一篇:【抗疫群英谱】老华侨向我们鞠了.. ·下一篇:惠州三院眼科全飞秒助力援鄂英雄..
关闭本页】【返回页顶



粤ICP备12058833号 惠州市第三人民医院     版权所有

总院区地址:惠州市惠城区桥东学背街1号

东院区地址:惠州市惠城区惠州大道东平段176号(惠州市交警支队旁)

横沥分院地址:惠州市惠城区120省道横沥段333号

邮编:516002

预约挂号、导医导诊、健康咨询、疑问解答:0752-2166120

双向转诊电话:0752-2359252 / 2359570

院办电话:0752-2359888     宣传科电话:0752-2359810

传真:0752-2255119

医院邮箱/院长邮箱:hzsrmyy@163.com