惠州市第三人民医院有这样一个地方，负责全院病案资料的安全保管及统计工作，同时承担着接待窗口服务工作，这就是惠州市第三人民医院病案统计科。

病案统计科现有女性职工17名，占总人数的89.47%。其中高级职称2名，中级职称4名。长期以来，她们守平淡、甘寂寞，让服务对象满意成为共识。

病案统计科紧紧围绕医院工作中心，狠抓病案首页质量，持续改进服务质量，深入开展巾帼文明岗创建活动，充分发挥女性认真负责、耐心细致的优势，积极引导和激励女职工爱岗敬业、立足岗位、建功立业，努力塑造文明岗位新形象。近日，惠州市惠城区妇女联合会认定惠州市第三人民医院病案统计科为“2019 年度惠城区“巾帼文明岗”。

为减轻临床科室负担，确保病案及时归档，病案室女职工主动服务临床，每天往返35个病区，运送回收的病案，并严格按照《病历书写规范》进行整理排序。为切实提高临床医师首页填写质量，病案统计科除了与临床医师电话沟通交流外，还安排专人对全院医生进行病案首页填写培训。

回收组日常工作

编码员日常工作

随着医院规模扩大，出院患者人数年年创新高，复印病例患者人数越来越多，等候时间较长、等待区域小等问题日益突出。为让前来复印的患者高兴而来，满意而归，我们不仅增加了复印人员，加快复印速度，还考虑到外地患者的实际因难，为其提供邮寄服务。

要拥有过硬的技术必须长期学习，汲取新知识，做到在学习中工作，在工作中学习。为此，病案统计科女职工通过各种形式提高自身业务知识，如外出学习、轮流授课、案例讨论等，不断提高业务能力。

统计工作是一项复杂而细致的工作，统计人员每天要处理核对大量的原始数据，核对各病区科室报表，收集各辅助科室业务数据进行医疗统计分析，按时完成医院、国家、省级和市级各类报表的上报和传送。

病案统计科积极参与医院及上级部门组织的各项文体活动，组队参加医院工会活动，如义卖活动、插花培训等。通过参加工作以外的活动，丰富职工文化生活，提高集体凝聚力和向心力。

“巾帼文明岗”创建活动的开展，极大地调动了病案统计科女职工敬业奉献、争先创优的积极性，也激发了她们的工作热情。在平凡的岗位上，她们充分发挥了“半边天”的作用，圆满地完成了各项工作任务，获得了大家的一致好评和高度认可。群众称赞她们，服务态度好，工作质量高！

病案统计科大家庭

病案统计科将以此次表彰为新起点，以更加昂扬的姿态、更加饱满的精神、更加务实的作风，践行新理念，开启新征程，为争创“四个一流”医院做出新贡献！