河南小伙子痊愈出院5000元费用医保报销了4900

锦旗背后的故事——医保部视农民工如亲人，为农民工办实事

2012年7月17日，一名小伙子在河南息县驻惠医保办事处贾主任的陪同下送来了一面锦旗，锦旗是送给我院医保部的，上面写着“视农民工如亲人，为农民工办实事”。落款是“河南在惠务工农民陈建中敬赠”。那么锦旗背后究竟有些什么样的故事，让这位小伙子如此感动不已呢？

原来，这位小伙子从河南息县来到惠州打工，不久前生病了，听说我院是河南息县农民工唯一定点医保合作单位，于是在河南息县驻惠医保办事处贾主任的帮忙下就到我院泌尿外科办理了住院。虽然可享受一定比例的报销，可是一想到住院费用及繁琐的医保审批报销手续，这位农民兄弟就忧心忡忡。自己以前在老家也住过院，不但费用不少，还几乎跑断了腿，何况现在孤身一人在惠人生地不熟呢。当我院医保部了解到他的实际情况后，主动关心，和主管医生及河南息县社保部门充分沟通，制定最佳的治疗方案，最终痊愈出院时，花去5000多元，医保就报销了4900多元 。而且我院的医保部还考虑到小陈在外人生地不熟的实际困难，和河南息县驻惠医保办事处一起，各种审批报销手续能减免的就减免，实在不能减免的就帮忙去办理，避免了小陈的奔波之苦。

对于一个素昧平生的外来农民工，当就这件事问起医保部商主任时，她只是淡淡一笑：“这是我们应该做的”。

是的，因为“本地人、外地人、在惠州工作就是一家人”。而且也正如我们的院训说的“惠心仁术，济民安康”，在我们三院，优质服务针对的更多是像小陈一样需要帮助的人，比如在病区设立的生活服务员，不但可以义务帮忙加热饭菜、倒水喂药等，还可以代办或协助办理出入院手续、协助办理社保单据及相关证明盖章等，事情虽小却实在，为患者及家属分担了不少忧愁。