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她们让和煦温暖的春风吹到老人生活中——我院人力资源部与工会服务离退休老人纪实

发布时间:2012-8-4  点击:3779次

惠州市第三人民医院到现在为止共有离退休人员214人,对于老年人的工作主要是由人力资源部和医院工会负责。正是因为这两个部门的工作人员本着为退休老人服务的思想在闪光,才让退休老人感觉到单位与他们之间没有任何距离,只有亲切和温暖。她们不仅在家里是父母的好女儿,在这个退休的大家庭里,她们也扮演着“孝女”的角色。

老人常念叨的好女儿

清晨,一阵清脆的电话铃声把小杨一家吵醒了,小杨接起电话一听原来是退休的张爱莲主任打来的电话。“小杨啊,不好意思,这么早打电话给你,我这几天身体有些不舒服,想过去医院看病,退休那么久,都不认识现在的医生,我只好找你,你能否带我去找个医生帮我看看”。

小杨一听,心里马上紧张起来,问道:“张主任,你哪里不舒服?严重吗?”当得到只是耳朵后面的神经很痛之后,小杨心里的那块石头才放下。“没问题,你八点钟准时在门诊等我,我肯定在那里,因为我们每天要一早为生日员工送蛋糕,八点钟准能经过那里”。

于是那天早上小杨一直陪着这个张主任看完病拿好药,才回到办公室上班。很多老人家都说,人力资源部这几个工作人员,就像我们的女儿一样,我们有什么困难,没人帮,我们都会想到她们,一点也不会感到生疏,就像找自己的女儿一样。

离休干部的勤务兵

还没到家,就听见一声声悦耳的手机声,小杨一听,原来是住在深圳的离休干部汤带院长打来的:“小杨,你好,我最近由于脚关节老犯老毛病,所以搬到我女儿家来住了。你们下次来看我,就来我女儿家吧。”

汤带院长是一名离休干部,离休后就到了深圳定居,由于儿女工作都很忙,她为了不影响他们的工作和生活所以她坚持一个人居住,单位的这帮负责老人工作的年轻人,从接手这份工作后,知道汤带院长的处境后,经常有空打电话去问候。有一次,连续打了两天的电话都没有人听,她们都急死了,直到好不容易才找到汤院长的儿子的电话,打过去才知道,原来老人家的手机坏了。从此以后,汤院长去哪里也会通知她们一声,不用让她们找她找的那么辛苦。她们也感受到老人家内心最渴望是人间的亲情,每逢中秋、春节,她们都会到深圳去看望那几名长期定居在深圳的老人家。

去之前,她们还得跑前跑后为离休干部开所需药品,为他们准备打印好近几月的工资条等等琐碎的工作,她们给老人带去不仅有亲切的问候还有一片孝心,在和老人家吃饭之时还跟她们讲讲医院的发展情况,解答她们所关注的问题。医院宣传部门设计出了展示医院发展新景象的台历,她们还不忘地寄一份给远在美国定居的退休老人连玉安,让她远在几千里外也能看到我院的变化和发展。

她们是老人家的靠山

有一次在离退休人员春节聚餐中,她们发现谭瑞华老人没来吃饭,后仔细想了想——对了,电话通知吃饭的事时,也没联系上她,会不会出什么事呢?经打听,才知道谭瑞华老人给车撞了,在本院住着院。

于是第二天,她们提着慰问品象往常一样去看望住院老人,去到那里,才知道老人家给车撞了之后已经有一段时间了,由于车主在赔偿问题上没有协商好,所以还不能出院。老人家一看到单位的人来看她,忍不住吐苦水。原来老人家有两个儿子由于没读到什么书,认字不多,年底工作又忙,不敢老请假,现在又快过年了都不知从何下手去找什么部门解决,一直没有结果,家里还有一名脑瘫儿等着她回家照顾着,都不知道怎么办?

工作人员听后,安慰她叫她放心养病,一切交给她们,于是她们上班后将这个问题交给相关部门协助跟踪,终于一星期后,交警那里有结果了,老人家也争取到该得到的补偿高高兴兴回家过年了。

她们不仅关怀离退休老人本身,还同时关心她们的家庭情况。有一次,有一老人向她们反映:刘瑞屏家里可能有事,因近一段时间,看到她的样子很憔悴,心事重重的样子。于是她们叫上几个人一起去了趟刘瑞屏家里,去到她家一看才知道;原来她爱人一直失业在家里,由于压力太大,近段时间出现精神恍惚的现象,加上家里有一位常年卧床的家婆要服侍,儿子也毕业了,工作还没着落,一家人依靠刘瑞屏阿姨的退休金生活,这可怎么办?

尽管刘瑞屏老人家里有那么多的困难,但是她作为一名党员,她从来也不向组织提出要求。于是她们将了解的情况向领导汇报,为了解决刘瑞屏同志的实际困难,首先是解决她儿子工作问题。于是,领导根据她儿子所学专业,安排他回医院从事计价工作。现在刘瑞屏同志看到人就夸:单位和党没有忘记我们这些平民老百姓,我们遇到困难,他们就向我们伸出援手,我教育我儿子,一定要努力工作,报答党的关怀!

她们就是这样一群年轻人,在平凡的工作中兢兢业业工作了十几年,她们爱笑,她们经常用一张温馨的笑脸面对同事,春风化雨,润人心田,她们到哪里,和煦温暖的春风就吹到哪里!!

 

 

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