6月5日到6月8日间，由吴修信院长助理带队，各职能科主任一行人赴山东大学第二附属医院进行参观学习。

　　 护理部刘仁莲主任经过这次的参观学习，感触颇深，并在全院中层干部会议上作了参观学习汇报。在6月16日护理部组织召开了护士长会议，各科护士长及骨干成员利用休息时间积极参会，会上刘主任再次分享此次参观学习心得，大家纷纷表示此次会议非常及时，对各科创“三甲”工作提供了新的思路及方向。

　　　首先，刘主任与大家分享了山东二院优秀的理念，其中反复强调护理工作必须做实、做细，责任护士的质量就是病人的护理质量；刘主任指出“三甲”医院评审护士长是关键，建议逐级签署责任状，充分调动各级人员创三甲积极性；强调护理质量管理的PDCA循环，必须树立并充分发挥标杆作用，发现任何问题不能过夜——当日发现，次日解决，要求人人过关，组组过关；提出了建立版样病区的建议——方方面面均符合标准要求的病区，发挥护理单元的标杆作用；为大家介绍了山东二院的亮点——两班制排班模式，如此能加强责任制整体护理的落实，提高病人及医护的满意度。

　　　其次，刘主任为大家简要介绍了山东二院评审过程，从该院受评经验中了解到病人的健康教育、随访工作的重要性，并详细介绍了评审的重点及注意事项；结合我院实际情况，与大家一同探讨了护理人力情况及护理人员培训考核、绩效考核问题。

　　 最后，各科护士长积极发言，共同探讨了护士培训、护理安全等问题，表明了对创“三甲”工作的决心，共同奋进，力争创“三甲”。

　　 此次会议使大家对等级医院创建有了新的认识，对具体工作的开展有了新的理解和思路，发掘亮点及优点，并对比寻找差距，为我院创“三甲”添砖加瓦。