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这天晚上7点,在急诊科护士站,一位中年吴姓男子拿着一幅写着“护民卫士”的卷轴,找到值班护士,激动地说:“你们是护民卫士呀。非常感谢你们细致、周到的医疗服务,及时解决我的困扰,很快缓解了我的病痛!”
原来,吴先生是一名泌尿系结石患者,多次结石卡输尿管,肾绞痛发作。每次发作时,疼痛难忍,甚至地上打滚、恶心呕吐。以往到其他的地方求医,总要自己强忍着疼痛,自己缴费、拿药、找输液区。有时候症状不缓解或需要加药物,更要捂着腰,艰难拖着脚步,在诊室、收费处、药房等处周转。
十天前,吴先生的肾绞痛再发,自己一个人忍着疼痛到我们急诊科求医。到诊室,人已经痛得无法从诊查床上起来,恶心、呕吐感强烈!更别说自己去缴费拿药了。医护人员立即推来移动车床,安排其留观,并有护士帮其缴费、药房拿药……很快药物用上,吴先生的症状半小时内也缓解。舒缓过来的吴先生回忆这个就医过程,甚是感激医护人员的及时为他排忧解难,于是写了一幅“护民卫士”的书法作品过来,专门感谢急诊科的医护人员们……
自医院开展“流程优化”“先诊疗,后付费”“急救绿色通道”等工作以来,类似的情况或更为严重的情况时常在急诊科发生,无数次及时解除单人就医患者的困难和病痛,更挽救了多位“急性心肌梗塞”“严重心律失常”“心跳骤停”“急性脑卒中”“急性心力衰竭”“急性呼吸衰竭”“严重外伤”等等患者的生命!
“护民卫士”是对医护人员的褒奖,而救死扶伤,是我们蓝衣天使的职责所在!(急诊科
林月雄)

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