做为“三甲”医院的护士，我认为应具备运用护理程序为病人提供系统的、整体的护理能力，主要包括：（1）较强的分析能力；（2）机智灵活的应变能力；（3）娴熟的技术操作能力；（4）科学的计划管理能力；（5）自我进取的完善能力。其中再从以下几点剖析我对三甲医院护士的认识。

一、医院精神文化在护理中的导向作用

1、精神文化是医院文化的内核，而道德文化又是其内核的重要组成部分。参加每一次医院组织的政治学习，对自己是一种潜移默化的提高，能陶冶自己的精神情操，使我们在工作上以病人利益为重，在事业上以进取精神为荣，自觉判断善恶、荣辱、美丑。

2、一个和谐团结的护理团队才有凝聚力，才能使我们开心地去做好每一项护理工作，如克鲁普斯卡娅所言：“一个人一旦爱上他所事的事业，他就能从事业的奋斗和成功中获得最大的快乐和满足，找到护理工作的动力。”只有热爱，才能更大限度地发挥我们的主观能动性，才会创造性地去工作，才会在工作中寻找到乐趣，才会每天面带微笑地去面对病人，面对工作中碰到的难题，面带微笑的去面对每天和我们一道工作的姐妹。

3、良好的服务态度和交往能力。患者是我们实施护理计划的工作对象。他们来自不同的地点，接受不同的文化教育，不同的性格脾气，我们护士面对着这许多的不同个体，需要我们具有良好的职业道德和良好的交流以及沟通能力，培养我们自己的良好情商，优化我们的情绪稳定度，取得他们的信任和好感，因为每个患者都因病痛而来到医院，这时他们的角色改变了。面对病痛的折磨，面对陌生的病房环境。我们要有爱心和同情心向他们详细的介绍病区环境，做好健康指导，卫生宣教和心理护理。每个护士都要注意人格培养，珍惜生命，尊重人的健康权利，学会角色互换，视病人如亲人，处处为病人着想，努力培养和蔼可亲、忍让、宽恕的情感。同时要有美好语言的表达能力，护理礼貌，恰当、美好的语言表达能力是护士进行健康教育的必备条件，因此要注重我们的语言修养。

经常深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人疑虑，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释症状的原因，治疗原则，注意事项并进行饮食生活指导。对于病人和家属提出的问题，要及时认真回答，不懂之处要向医生请教或查找资料然后再答。回答要准确，千万不能搪塞或盲目回答，不懂装懂，以免误导病人或引起医疗纠纷。护士作为医院病人健康恢复的主导者之一，在工作中要做到遇事不慌，纠缠不怒，悲喜有节。

二、护士是护理安全工作的守护神

1、护理安全是实现优质服务的关键，是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护理工作的特点决定了病人从入院到出院的全过程都离不开护士。如医嘱的处理、执行，各种护理技术操作的完成，因手术期的护理等都是护理工作的具体实施。

如果护士在工作中不认真履行工作职责，不认真执行“三查七对”制度，不按规章制度和操作规程完施护理。轻者增加病人的痛苦，重者加重病情及增加病人经济负担甚至危及病人生命。护理安全也直接关系到医院的信誉，誉从信中来，信从安全出。医院的生存依赖病人的收治，安全直接影响到医院的信誉，信誉是医院的最大财富。如果在护理工作中不重视安全，发生护理事故差错，不仅危及病人生命，还给护理工作造成负面影响，损坏护士群体形象，也给医院造成不良的社会影响及经济效益影响，病人来医院就医是特殊的消费群体，生存、健康是他们的基本权利。护理的任务正是促进维护病人的这种基本权利。这就决定了我们护士在为病人提供护理服务时，要时时从法律的角度审视自己的言行，做到一视同仁，平等待人。一个好护士就应该是认真执行医嘱，不错抄或漏抄医嘱，不遗忘重要医嘱和不遗漏病人的特出处理，在下班之前检查一下自己的工作有无遗漏，一个好护士应该做到遇有疑问及时请示报告，做好床旁交接及时发现病人病情变化把握抢救时机。

2、具备良好的慎独修养。“慎独”即在无人监督的情况下仍能坚持医德信念，自觉得履行护理医德原则和规范，全力救护病人。我们护士的操作正确与否，后果及利弊，病人及其家属并不清楚，他们属于服从和被支配的地位，如果我们给病人导尿不按照操作常规进行，消毒不严格、草率行事，病人是不知道的，但却隐藏着泌尿系统感染的可能。

因此，进行这些操作时，护理人员要本着认真负责的态度，严格进行无菌操作。尿管污染了要及时更换，吸氧时每次更换导管，每次更换氧气水。我们的每一个举动都应该考虑到后果，时刻站在病人的角度，为病人着想。如工作中出现了差错或不慎用错了药，首先要考虑到病人的安危而不是自己的利益得失，及时报告医生，及时找出补救方法，否则可能酿成大祸，实事求是勇于承担责任，在无形中体现着一种医德境界，一种救死扶伤的人道主义，全心全意为人民服务的职业道德。

三、护理技术操作是护士的基本功

1、一个好护士要有娴熟的护理技术操作。在为病人诊疗的过程中，有大量的护理技术操作，如：正确测量体温、脉搏、呼吸、冷热敷、口服给药、注射、药物过敏试验、给氧、吸痰、鼻饲、灌肠、洗胃、导尿、引流管的护理等等，对这类护理技术操作，要抓好基本功的训练，特别是低年资的护士。基础护理是每个护士必须掌握的基本护理理论技术操作和技能。

除了上述诊疗护理技术外，还要有分析护理，病情观察，饮食治疗和营养，各种文书的书写。一个好护士就是要勤于动脑，钻研业务，碰到问题要多思考，要做一个有智慧的护士。勤于动手，多操作多实践，把自己的护理技能操作练得棒棒的，扎实过硬，为病人创造舒适优美的休息环境。要勤于动口，不懂就问，虑心好学，向资历老的护士学习，学习他们严谨的工作态度和扎实的护理技能，动口开展健康教育。要勤动腿，多走动在病房里巡视病人，及时发现病情变化，向医生或护士长汇报信息。要勤动笔，常言道：“好记性不如烂笔头”。把工作中碰到的经验、教训用笔记录下来，带着问题查阅文献资料，写出自己的心得体会，操写科研论文，做个用心的护士。护士需要不断地更新自己的专业知识与技能，使自己成为一个终身学习者。“知识改变命运”，机会对于每个人来说都是平等的，就看自己有没有把握住机会，机会都是留给那些有准备的人。护理工作是一个实践性很强的工作，每项操作都靠我们护士准确的地去完成。

2、提高专科护理技术，掌握急救技术

专科护理技术室结合专科疾病的特点而形成的，专业性强、技术要求高、更新快。因此要求我们护士在掌握一般护理技术和基础护理技术的基础上，要重点掌握本科常见疾病的发病规律，发病机理和处理原则。熟悉本科常用的特殊检查，功能试验的配合工作。一个合格的护士要有应急能力，抢救技术是护士必须掌握的基本技术。护士应该协助护士长管理好急救车、急救药品的请领登记，急救器械、仪器的维护保养，急救器材使用后要及时清理和补充，处于完全，完好的备用状态。

从护理工作的点滴做起。把病人视为亲人，做到了一切为了病人，为了一切病人，为了病人的一切。

诗人泰戈尔曾说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。”我深信丰碑无语，行胜于言，患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！因为一个不绝望的患者，通过我们的护理，重新扬起了生命的风帆。亲爱的年轻护士们，让我们为护士这个职业自豪，因为我们能让健康重新拥抱每一个躯体和心灵，让我们大家一起，用心、用爱、用微笑为生命注入永远的光芒和希望，在苦中我们感受着呵护生命的快乐，在累中我们体会到自身价值的意义。予人玫瑰，手有余香。何况自己是在用爱心呵护无数个生命的历程！我们愿意、愿意做一个没有翅膀的白衣天使，把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心、同情心和责任心撒向每一个病人，让真诚作伴，用心、用爱、用全部的真诚和善良为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望。

成为“三甲”医院的护士，你准备好了吗？（文/心血管医学中心　钟思干）