为贯彻落实我院关于深入开展优质护理服务活动的要求，同时更好结合争先创优活动的开展，妇产科全体医护人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

众所周知，妇产科是我院最繁忙也是压力最大的科室之一。病人流动性大、工作量大这些事实摆在眼前。但压力也可以转化成动力，全体医护人员都积极参与深入开展优质护理服务，把病人当做自己亲人或朋友来对待，这是我们提供优质服务的前提。因为将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系！

妇产科在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，坚持“一切为了病人”，为患者提供“方便、周到、安全、满意”的医疗服务为主线，从改善服务入手，不断提高服务质量从每一件小事做起，从每一个细节着手，每一位护士都主动热情指导产妇及其家属如何照看新生儿、母乳喂养的姿势，整理床单、梳头剪指甲、口腔护理等等。

“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务的核心主题，我们要把这“六心”应用到工作中，用我们的“六心”服务每一位患者，我们真诚地与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都让他们心里暖暖的。让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友。同时，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心，当病人对我们说：医生，护士，您们辛苦了，加油！我们感觉很欣慰，觉得自己努力工作是值得的，有意义的！

百尺竿头更进一步，我们还需继续努力，尽我们所能为每一位患者提供最优质的服务，从而更好为我院成功创建三级甲等医院添砖加瓦。