最近在我们科室出现最高频率的一句话就是:“没床位!”真的是没床位!
今年是龙年,我们最为厉害和吉祥的生相,选择在这么一个好年头出生的不计其数。或许不管你家里是否已经有了孕妇,但只要你一出门就一定能见到孕妇,年龄段在18岁至40岁之间,大家都赶着生龙子龙女,最好是龙凤胎……
所以即使惠州有妇幼保健院及综合医院,但产科的床位的确是挺缺的。
对于一个产科医师来讲,每一次值夜班,都是一次对心脏的考验,都是提心吊胆的。妇产科每天住院病人都是爆满的,整个科除了医务人员,即使有一百多位的女人,加上几十个刚出生不久的娃娃,而医生在这十几个小时里都必须对他们负全部责任。而这期间还不包括需要进院进行帮助的孕妇们。
作为一个医务人员值班,最怕的不是接收病人,而是无地方接收他们,就是没床位! 因为这个解释就很成问题,没床位,对很多孕妇来说觉得是一种开玩笑,我既然来到你医院,难不成你还赶我走不成?如果因没床位,你稍微解释不到位,可能人家是一家子人对你狂轰乱炸了,他们的杀手锏就是投诉。即使你想极力说好话,对于你不能安排床位,就是一种无法解释的东西。所以即使你工作24小时没有间断过,因为人们的一声投诉,也足以让你提心吊胆好长时间,因为你已经没有解释的机会了,因为投诉,首先就是扣钱!
最近我同学流传的一句话是:“现在付出的汗和血,就是当初选这个职业是脑子进的水。”这是句玩笑话!偶尔也用来调侃一下自己。但没床位就是暂时的,因为我们即将搬进新大楼。但对我们来说,解释没床位的确是一个很大的学问,特别是怎样说些窝心的话,让孕妇理解你,让他们不去投诉,这就是学问的真谛!
毛泽东说过:“牢骚过盛防肠断,风物长宜放眼量。”或许做好医师,还是必须有较好的胆识,较好的心理素质,较好的口才的!