一、　　 对开展“三好一满意”工作的认识

“三好一满意”工作是对我们行业工作作风的一次深刻检查，通过开展“三好一满意”活动，可以找出我们工作中的不足，找出工作中存在的问题，使我们能够更好地搞好本职工作，在工作中努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”，改善工作中一些行业陋习。因此认真开展“三好一满意”等系列活动转变我们工作作风，改善服务理念，提高服务质量的一次深刻洗礼。

二、　　 存在的问题

通过自查自纠互评工作，认真梳理总结，我认为我工作中存在以下问题：

1.创新意识不足，有自我满足情绪。工作不大胆主动，对科室管理度不够。工作方法简单，缺乏与同事之间的沟通，产生一些不必要的误解。

2.对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象；工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。平时对自己要求不严格，不能坚持业务学习，自身业务能力有待提高。

3.在无私奉献上做的还不够好。有时在思想深处还参杂着私心杂念，有一些患得患失的情绪等。4.对待患者不够热情，查房不仔细、体检不到位，忽略了一些阳性体征，从而导致对患者病情的整体评价不足。

三、原因分析

以上存在的问题通过行评，在同事的善意提醒后，我认为主要是以下原因造成：

1.理论学习不够。平时忙于工作、忙于事务，真正用于学习的时间和精力很少。有时侧重了对上级的有关政策、文件精神的学习，而忽视了系统的理论学习。在学习过程中，只注重掌握一些基本观点，而缺乏系统深入的学习。

2.自身素质有差距。当前，改革和发展已到关键时刻，面对这种紧迫的形式，我在思想觉悟、理论水平、业务知识等方面与所担负的工作职责还不完全适应，对有些问题考虑不深不细、缺乏战略眼光。不恩给你很好地履行职责，工作态度不端正，存在消极思想。工作作风草率，对自身工作要求不高，不能严格要求自己，认真履行一名医务工作者的职责。通过分析自身存在问题，在今后的工作中我要做好以下几点：

1.加强学习、提高素质。全面系统学理论，把有关党的路线、方针、政策学深学透，及时掌握新知识、新技术，努力探索新思路和新方法，与时俱进谋发展，开拓创新展形象。

2.首先树立强烈的自觉意识和责任意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨。作为一名医务工作者，始终把“服务好、质量好、医德好、群众满意”作为工作的标准，尽自己全力奉献卫生事业，做出应有的贡献。

3.自身做起，注重实效。注意日常学习、工作和生活中的一点一滴，时时处处把自己的表现与科学发展观进行对照，规范自己的一言一行，照好镜子，把好尺子，找准差距；工作上牢固树立争一流的思想，对个人要求上坚持高标准，严要求。努力干好本职工作，让人民群众满意，让上级领导放心。　　

总之，开展“三好一满意”是加强医院政风行风建设的有效途径，对于提升行政效能、改进工作作风、解决群众反映突出的热点难点问题都将产生积极的推动作用。我要以此次“三好一满意”活动为动力以更加饱满的精神，更加昂扬的斗志，更加扎实的行动，认真落实文件精神，工作中要严格要求自己、客服工作中存在的问题，发扬好的工作作风，更好地服务于患者。