随着医疗水平的逐渐提高，各医院对护理人员的各方面素质要求也越来越高，从而护理人员的工作压力也越来越大，根据社会各方面的调查都显示，护理人员的压力与满意度是成反比例的，护理压力越大，患者的工作满意度就越低，护理压力越小，患者的工作满意度就越高，因此，我个人认为，要想提高护理满意度，最重要的一点就是适当的减轻护理人员的工作压力，当然了，护理人员也要端正自身的态度，在有压力的重担下，也要做好自身的职责，尽量满足患者的需求，做到护理中满意，患者满意。

现在由于生活水平的提高，人们的文化水平和法律知识也在提高，从而自我的保护意识也越来越强，因此在各个方面，人们都把自己的利益看得尤其重要，特别是在我们这个医疗护理服务行业，他们对我们来说就是上帝，我们要服务好他们，那样，我们才会成为他们心目中认可的，可信赖的人。我们的医院才会得到社会人人的认可，才会不断发呢展与进步，人是社会中最重要的传播媒介，人们的一言一语，一举一动，是影响着一个企业成败的关键，因此，对于我们护理人员，提高护理满意度那是至关重要。那么如何提高护理满意度呢，我主要从以下几方面进行分析。

首先，我们护理人员要端正好态度，无论对待工作还是患者及其家属，我们都要拿出自己的真心、爱心、耐心和责任心，要把他们当成我们的朋友，亲人一样对待，一视同仁。

其次，医院要定期为我们做好服务培训，着眼“以服务好”为话题，开展服务培训。

在次就是，在我们的优质护理服务中，我们尽力要做到，优质服务到位，护理措施到位，健康教育到位。让患者和家属充分体会到我们对待他们真心，和对待护理工作的认真态度。

此外，我们医院也要加强护理质量管理，规范好护理技术操作标准，严格落实好医疗质量和医疗安全核心制度，健全医院的医疗与控制体系，严格规范好诊疗服务行为，坚持做到，合理治疗，护理用药，合理检查，合理收费等标准。

在者，在医疗工作中，护理人员也要不断提高自身的能力与素质，加强培训操作技能，尽量做到高素质，高技术，高技能的标准，让群众都认可的合格护理人员。

除了以上之外，医院也要相应的加大医德医风建设，对那些表现突出的护理人员，要给予相应的奖励，以激发起对工作的积极性，并落实到每一位护理人员，对待每位患者和家属，我们每天都要给他们一声温暖的问候，一个像太阳一样的微笑，让他们觉得我们很亲切，很容易相处。从而加强了我们护患之间的交流与沟通。从而使我们护患关系更加亲密。对于我们在工作中的压力，我认为，医院也要适当的让我们放松一下紧张的工作心情，为我们适当的组织一下课外的娱乐活动，出去玩一玩。在护理工作中，压力对我们来说那是很大的，他真的会直接影响到我们的工作情绪，从而也很直接的影响到患者，家属及其每一个人，但是，压力归压力，在关键时刻，我们仍要端正心态，分清我们身上的职责，护理行业，是容不得一点马虎的。

提高护理满意度对我们而言很重要，对医院的发展更为重要，它是衡量一个医院服务质量好坏的晴雨表，有了它，我们医院才会不断发展，不断提高与进步，才会走向更辉煌的明天。（新生儿科　李雪萍）