2013年是医院快速发展、创“三甲”的关键年，是值得全院全体人员努力耕耘、等待收获的、值得纪念的一年。我非常有幸在这特殊的年份加入三院。希望能贡献一份绵薄之力，见证三院虽曲折但前途光明的改革之路，和三院共同成长。

一走进三院就可以看到这样的场景，脚步匆忙、表情严肃认真的穿白褂的医生，在各间病房穿梭不息、整理医疗器具、照顾病人的护士，这可以用一个“忙”字概括，这是我近一段时间参与行政查房最深体会。作为为临床服务的职能科室的一员，因专业性差异，无法对临床工作知之甚详，加上刚毕业缺乏工作经验与技能的自己，对医疗工作的了解只能窥得冰山一角。但是临床工作是医院发展的核心和命脉，临床工作的好坏关系医院的声誉和前途。所以职能科室的存在目的就是为临床服务，这是基本点。

人力资源部作为职能科室其中之一，其使命就是为医院做好人才的管理和培养，特别是医疗人才。所以为临床一线提供好的服务是工作重点，但前提是必须弄明白什么是好的服务。医院全体员工1300余人，临床科室设置30多个，学科系统全而复杂。俗话说没有规矩不成方圆，我认为好的服务就是制定完善的规章制度、使工作井然有序，最大化优化、简化管理流程，做到以最小的时间成本获得最大的管理效率。所以好的服务不只是简单为临床科室做各种简单跑腿琐碎的事情，更重要应站在更高的角度来全面审视，协调其各中关系。

虽然人力资源部是主要职责是管理好医院人力资源，因其自身定位，所以难以做到审视全盘，但是在日常的工作中除了做好本职工作外，更多的应该关注医院的整体发展和各中关系。不能因小失大，或者在必要时可以付出更多。所以在日常的临床科室的服务工作中，应秉持“把对让给临床”的理念。（人力资源部　余媛媛）