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科室文化是科室的灵魂。医院科室的文化建设在医院的发展建设中起到十分重要的推进作用。只有不断地进行医院文化的创新,才能实现人无我有,人有我优,才能在不断的变化和发展中巩固竞争优势。
提升科室素质 狠抓业务学习
超声科全体医生利用下班时间进行了业务学习,内容主要为医生的进修总结及进修后的小讲课;科内医生对科内目前存在的问题及一些疑难病例展开了讨论;并探讨了如何把检查及诊断报告做到更规范。全科医务人员热情高涨,克服了工作一天的疲劳,积极参加学习,并认真做好笔记,自觉地将学习内容应用于临床实践中。通过学习,使大家拓宽了视野,提高科室管理人员和医护人员的技术水平和业务素质。打好我们的理论基础,掌握好我们自己的专业技术,发挥我们的专业水平,才能真真切切做好我们的每一项工作,才能搞好我们的科室建设。我们超声科每一位医生将用我们精湛的技术和温馨的服务使患者早日康复,为医院发展、科室发展、社会和谐贡献力量,将大爱洒进病房,抚慰万千被疾病折磨的病人。
增强科室凝聚力
打造科室的文化特色,靠得是集体共同的力量,众人拾柴才能火焰高,医院科室建设,是一个整体,离不开情感的哺育和支撑。要提高科室凝聚力,首先必须要明确一个奋斗目标,让所有同志都明白自己应该干什么?怎么干?让所有同志都明白自己的事业和科室的发展密不可分的。只有这样,科室才能拧成一股绳,劲往一处使,形成巨大的凝聚力。
第二要树立一种团结奉献的精神,要将先进的管理理念应用于实际工作中,制定一套科学的规章制度,真正体现优劳优得、多劳多得、不劳不得的管理理念,鼓励先进,鞭策落后。
第三要营造一个和谐的工作环境,使科室同志始终保持工作的激情和热情,提高大家工作的积极性和主动性。
第四要适时开展一些积极向上的团队活动,让同志们认识到团队的重要性,使同志们切实感受到在团队中的幸福,形成发自内心的、愿为这个团队冲锋陷阵的精神状态。事实证明,只有双向沟通,多交心;工作信任,多放心;善赏识,多尽心;送温暖,多关心;大度宽容,多宽心;审视自我,多剖心,才能将科室的管理工作做到位,才能使团队精神充分发挥,才能让我们的工作得到社会的认可和满意。
优质服务惠民众
在市场竞争日益激烈的今天,一个医院的服务意识、服务水平和服务质量直接或间接的决定了它的发展和运营。超声科全科人员始终坚持微笑服务,坚持文明用语服务,态度和蔼,工作认真仔细。我科设有专人负责患者的接诊分诊,由专职护士分诊,开通了预约电话,对病人的检查按先后顺序排好队,做到先到先做的服务原则,使检查能够有序、顺利进行。优化就医环境,努力为患者提供温馨、便捷、优质的服务。医生热情服务,把病人当做自己的亲人,急病人之所急,对病人的生命尽职尽责,碰到老弱病残的病人,我们主动给予帮助,对于病人的问题我们做到耐心回答,当病人及其家人提出不恰当要求时,我们会用博大宽容的胸怀,以理解的态度耐心听取他们的意见,并作出合理适当的处理。面对拥挤的人群,我们会耐心地疏通,细心地解释,我们会用一颗爱心暖和病痛中的人们,我们会用一份优质服务安慰焦急等待中的病人!快乐服务,病人满意;优质服务,增强竞争力!
科室文化建设离不开团队精神,离不开业务学习,更离不开优质的服务。以科学的精神努力学习,不断提高医疗水平;以君子的美德,容载万物,全心全意为患者服务,这样的科室才真正具有竞争力!(超声科 马李明)
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