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下一站,遇见更好的自己

发布时间:2014-9-23  点击:3314次

 

根据医院党委的安排,党员要开展民主评议,进行批评和自我批评。以前也许会是觉得是一种形式,但现在想想,其实也很好啊,在平时忙碌的工作中,在某一个时段,可以静下心来,对过去作一个梳理,想想初心,少一份浮躁,多一份踏实。

在工作中,想一想就会发现自己其实还有很多进步的空间,以前在临床和行政部门工作,都是被动工作为多,认为接到任务好好完成就是了。但自从到了体检科,才发现这样是远远不够的。病人是来求医的,而体检的客户更多的是一种服务的体验。这时主动服务就尤其重要了。刚开始对于一些团体体检客户反反复复的变更方案或增减人数会有些不耐烦,但时间久了,觉得这本身就是工作的一部分,哪有总是那么顺利的事情呢?工作总是充满挑战的,做为客服人员,不厌其烦才是最基本的素养。这是我从事客服工作的收获之一,工作让我感到充实,并且不断成长。

在和周围的人相处方面,也是有欠缺的。比如发生了误会,有时不能很好地冷静下来,会有些小摩擦发生,虽然事后大都会冰释前嫌,但总会对当时的不冷静事后会有些后悔,希望自己今后在这方面要大气一些,宽容一些,能相遇,本身就是难得的缘分。

在学习方面,有时也会有畏难情绪。比如考副高,拖拖拉拉的,其实几年前就可以去考了,拖到今年才考上,但是论文数量不够,影响了今年的评审工作。其实在那拖拖拉拉的几年,心里也是不太舒服的,那种想做又怕辛苦的进而逃避的纠结心理其实是很让人讨厌的,这样的惰性也希望自己可以改改,要么就不要去做,如果是要去做的事情,马上行动就是了,那种等死模式以后也不要再犯了。

有空常想想自己少时的梦想,认认真真做事,踏踏实实做人,沉淀,并改进,下一站,希望遇见更好的自己!(体检科 郑新金)

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