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如今,微信以其便捷、高效的沟通方式风靡全球,我们已离不开微信。在创“三甲”中,我们的观念需改变、知识需更新、管理需创新,因此医学工程部利用微信群协助开展医学装备管理,以弥补基础薄弱的信息化。在充分理解微信群功能后,我们在主任的指导下,组建了两个微信群:医学工程部微信群、医学装备微信群。
医学工程部微信群成员为医学工程部全体人员,主要用于信息的通知、专业知识的普及、设备故障的审核等科室事物。在群里,我们遵守群规,提高了工作效率。比如设备维修中的运用,区域工程师接到临床科室报修、到现场检修、核实设备配件损坏后,则区域工程师把设备的铭牌,及损坏的配件图片发布的微信群中,因此外修工程师则可以第一时间明确采购配件的厂家、设备编码、配件名称。此外,也审核采购配件的必要性。
医学装备微信群,主要加入人群为临床科室护长、设备管理员等人员。在这里,主要开展医学装备质量与安全管理、医疗器械不良事件监测与上报、医学装备维护保养、安全注意事项等知识的普及。其中在医疗器械不良事件监测与上报方面取得的效果最好。临床科室管理发现耗材有黑点、毛发等可见现象,则第一时间拍照告诉设备管理员;对于是否属于医疗器械不良事件的,则管理员则给予解答;对于是否告知产家,则可直接发给厂家,让其重视起来;对于填写不完善的事件,则可要求临床拍照产品的外包装。因此,临床科室比以往更积极监测与上报医疗器械不良事件。
当然,开展微信群管理仍存在一定缺陷。在实际工作中,我们不可能时时关注微信。因此,紧急的通知,微信群比不上电话有效、及时。两个联络工具相辅相成才能更好促进工作!(医学工程部 罗志辉)
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